山东蓝领消防科技有限公司客户关系调查问卷

尊敬的客户：

您好，非常感谢您对于我公司的支持与合作！为了能向贵公司提供更高品质的服务，给贵公司更好的合作体验，同时提升我公司的客户关系管理水平，特此邀请您参与此次问卷调查。我公司制作了一份简单的调查问卷，希望您能抽出几分钟时间认真客观填写此份问卷，此次问卷采取不记名方式进行调查，我们会认真对待您所填问卷，并承诺对于您的回答严格保密，仅用作学术研究与公司优化，请您放心填写。谢谢您的参与和配合！

1. 贵公司所属行业？
2. 贵公司与我公司合作次数？
3. 贵公司是如何了解到我公司的？
4. 我公司对于贵公司基本信息的了解程度？
5. 我公司对于贵公司需求的了解程度？
6. 贵公司认为我公司的推广销售方式如何？
7. 我公司对于贵公司信息变动的获悉能力？
8. 贵公司认为我公司可以对客户进行有效的分类？
9. 贵公司认为我公司可以根据不同类别的客户进行差异化服务？
10. 我公司可以根据贵公司提供的价值给予您相应的服务？
11. 贵公司认为我公司应当采用更加明确的分类标准？
12. 我公司经常与贵公司进行沟通交流并保持良好的合作关系？
13. 贵公司对我公司的沟通态度、服务意识和表现是否满意？
14. 我公司在合同履行时，会经常围绕着产品和服务与您进行沟通交流？
15. 贵公司对我公司在合同履约结束后的回访沟通表现是否满意？
16. 我公司能够根据贵公司的要求提供定制化服务？
17. 我公司具有以客户需求为导向的沟通和服务意识？
18. 我公司会在服务过程中主动提供定制化服务？
19. 贵公司对我公司提供的定制化服务是否感到满意？
20. 贵公司对我公司的整体满意度如何？
21. 贵公司是否愿意继续与我公司合作？
22. 贵公司是否愿意将我公司推荐给其他公司？
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