河南省肿瘤医院胸三病区患者护理服务满意度调查11月

尊敬的病友/家属：您好！ 为了深入贯彻落实卫生部以“夯实基础护理、提供满意服务”优质护理服务示范工程活动，不断完善和提高护理服务质量，请您对我们的工作给予客观、真实的评价，非常感谢您的支持与配合
1. 您所在的病区
2. 您第几次在我院住院
3. 您的床号
4. 住院期间，是否有照顾您的责任护士？
5. 入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境、设施。（例如：呼叫器、床档、电源等的正确使用方法，火灾时疏通的安全通道位置）
6. 护士进行护理操作前，能与您交流为什么要做此项操作目的和注意事项吗？
7. 在进行护理治疗操作时有可能暴露您的隐私时，护士会注意用屏风、隔帘等方式保护您的隐私吗？
8. 您觉得护士的专业操作技能熟练吗？
9. 在进行各项操作时，护士是否主动与您核对身份信息呢？
10. 您对病区的卫生状况满意吗？
11. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
12. 护士为您介绍用药、检查、手术等相关知识及注意事项吗？
13. 您对病区的环境、秩序满意吗？
14. 当您使您不能自理时，护士是否会指导家人或陪护对您进行生活照顾吗？
15. 当您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰您、帮助您？
16. 护士在巡视病房时，能主动察觉到您的需求吗？
17. 在您遇到困难或疑问时，护士能否及时给予帮助？
18. 护士能及时发现您的病情变化并通知医生进行处理吗？
19. 护士在护理您时，能体谅您的不适，让您尽量舒适减轻痛苦吗？
20. 病区护士长（或代理护士长）是否能够主动到病房了解情况，征求您意见及建议？
21. 当您遇到问题，需要护士长帮助时，能够及时得到妥善安排吗？
22. 请对您的责任护士估计服务进行总体评价
23. 请对您所在病区护理服务的总体评价。
24. 请选出最满意的护士
25. 请留下宝贵的意见和建议
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