2024年社区卫生服务居民满意度调查问卷（上半年）

尊敬的居民:
为了更好推进凤阳街社区卫生服务工作，为您提供方便、快捷、高效的社区卫生服务，请在最合适您的想法之□内打√。它将成为加强和改进凤阳街社区卫生服务工作的重要依据与参考。谢谢您的支持与合作！

一、填表人基本情况

1、性别:

男女

2、年龄:

18 - 34岁35 - 50岁51 - 65岁65岁以上

3、职业或身份:

机关事业干部退休人员私企人员学生无业(失业）人员其他

二、问卷调查内容

1、您觉得到这里看病方便吗?

非常满意满意一般不满意很不满意

2、您对这里的就医环境满意吗?

非常满意满意一般不满意很不满意

3、您对这里的就医流程满意吗?

非常满意满意一般不满意很不满意

4、您对这里的工作人员服务态度满意吗?

非常满意满意一般不满意很不满意

5、您对这里的基本医疗服务项目满意吗?

非常满意满意一般不满意很不满意

6、您对这里的服务质量满意吗?

非常满意满意一般不满意很不满意

7、您对这里的工作服务时间满意吗?

非常满意满意一般不满意很不满意

8、您对这里的医护人员技术水平满意吗?

非常满意满意一般不满意很不满意

9、您对您在接受服务过程中您的隐私保护是否满意?

非常满意满意一般不满意很不满意

10、您对出诊医护人员的服务满意吗?

非常满意满意一般不满意很不满意

11、您是否签订了家庭医生签约服务协议?

是否（请转13题）

12、您对家庭医生签约服务是否满意?

非常满意满意一般不满意很不满意

13、您是否有接受过家庭病床服务?

是否（请转15题）

14、您对家庭病床服务是否满意?

非常满意满意一般不满意很不满意

15、您是否接受过以下国家基本公共卫生服务?

是否（请转18题）

16、您享受的国家基本公共卫生服务是?

建立居民健康档案健康教育（如高血压、糖尿病等疾病的健康宣传活动、讲座或咨询等）预防接种（打预防针）0-6岁儿童健康管理（如新生儿访视、0-6岁儿童定期体检等）孕产妇健康管理（如孕产妇建立早孕手册、享受5次产前检查、产后访视等）老年人健康管理（如65岁以上老年人每年可享受1次健康体检、健康指导、健康教育等）高血压患者管理（如定期测血压、每年1次体检、享受健康教育等）糖尿病患者健康管理（如定期测血压血糖、每年1次体检、享受健康教育等）严重精神障碍患者管理（如每4年随访、1次健康体检）结核病患者健康管理中医药健康管理（如老年人每年1次中医体质辨识和中医药医药保健指导，儿童家长可获得捏脊、摩腹等技能传授）传染病和突发公共卫生事件的报告和处理（如调查新冠、登革热等传染病例，进行登革热防控宣传，喷洒灭蚊药，翻缸倒罐清积水）提供避孕药具

17、对您享受的国家基本公共卫生服务是否满意?

非常满意满意一般不满意很不满意

18、综合以上各方面，您对本社区卫生服务中心的总体是否满意

非常满意满意一般不满意很不满意

19、请您对凤阳街社区卫生服务中心提出具体的宝贵意见或建议:

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