哥特帝景业委会对好和物业2024年度服务满意度调查问卷

尊敬的哥特帝景业主：

      您好！为了不断提升物业服务的品质，更好地满足您的居住需求与期望，我们特此开展本次物业服务满意度调查。您的每一条意见与建议都是我们宝贵的财富，将直接指导未来物业服务的改进方向。请您抽出宝贵时间，根据实际体验，真诚地填写以下问卷。我们承诺，所有信息将仅用于服务质量的评估与提升，确保您的隐私得到妥善保护。

                                                                                                                                                       哥特帝景业主委员会

1. 基本信息（为了确保数据真实性，请您标注真实房号信息，我们会严格保密您的个人隐私。）
姓名_________
您的房号/栋号：_____________________    
联系方式：__________________    

2.

您对当前物业服务的整体满意度如何？

3. 您对解聘现有物业公司持什么态度
4.

您认为物业公司在哪些方面做得不足？（可多选）

5. 您认为物业对小区外来人员及车辆管理是否规范？
6. 各项问题，向物业反映后是否得到及时处理？
7. 公共区域的清洁程度是否满意？
8. 物业对小区绿化景观的维护工作，您是否满意？
9. 物业对小区树木修剪、草坪维护等工作是否及时？
10. 物业对小区内的公共设施（如监控、路灯、水电路等等）是否尽到了维护责任？
11. 公共设施损坏后，物业的维修响应速度如何？
12. 您对物业客服人员或相关人员的服务态度满意吗？
13. 您在对物业咨询或报修时，是否得到了满意的答复和处理？
14.

您认为物业人员配置是否满足小区的实际需要？

15.

您认为物业人员的仪容仪表，行为规范等综合素质是否满意？

16.

您认为物业服务在哪些方面还有待改进？

17.

您有什么具体的建议或期望，希望物业公司能够采纳并实施？

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