物业服务满意度调查问卷
为了更好地了解您对我们物业服务的满意程度,从而提升我们的服务质量和满意度,特设计此问卷。请您花费几分钟宝贵时间根据实际情况填写,您的宝贵意见是我们不断进步的动力。本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持与配合!
1. 您目前对公司物业服务的整体满意度如何?
满意
一般
不满意
2. 如果满意度满分为100分,请问您觉得目前物业的服务能打几分?
3. 您对公司的安全巡逻及秩序管理是否满意?
满意
一般
不满意
4. 您对公司公共区域的清洁卫生状况是否满意?
满意
一般
不满意
5. 您对公司的绿化景观养护和管理方面是否满意?
满意
一般
不满意
6. 您对公司内的公共设施设备维保及管理方面是否满意?
满意
一般
不满意
7. 您对物业服务人员的服务态度和专业性是否满意?
满意
一般
不满意
8. 您对物业投诉处理流程和结果是否满意?
满意
一般
不满意
9. 您对物业工作人员日常接待以及问题响应处理及时率方面是否满意?
满意
一般
不满意
10. 您认为物业在哪些方面还需要改进,请谈谈您的建议和看法?
11. 您的部门是:(可选填,以便我们后续跟进)
12. 您的联系方式是:(可选填,以便我们后续跟进)
感谢您抽出宝贵时间完成此问卷!您的每一条反馈都是我们前进的动力。我们将认真阅读并研究您的意见,努力为您提供更加优质的物业服务。
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