合肥融创酒店群二线部门工作满意度调查问卷
若批评不自由,则赞美无意义。
为了充分了解各位同事对各个职能部门各项工作的看法,不断提升职能部门服务水平,改善全员的工作与协作关系,促进酒店与员工的共同发展,我们特向各位同事征求宝贵意见。您对以下问题的回答都将对我们了解工作现状、改善工作办法、更好地为大家服务,提升我们的使命感和酒店的核心竞争力有所帮助。
问卷将采用不记名方式填写,请务必客观公正坦诚地给出您的答案。
1. 您属于哪个酒店?
施柏阁大观
永乐半山
铂尔曼
美居
诺富特
2. 您属于哪个部门?
餐饮服务
餐饮厨房
前厅部
客房部
市场销售部
3. 您对人力资源部的满意程度为:
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
4. 您觉得人力资源部以下哪方面还需要再提升:
A 沟通
B 态度
C 解决问题的能力
D 人文关怀
E 效率
F 配合度
G 其他
5. 您对财务部的满意程度为:
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
6. 您觉得财务部以下哪方面还需要再提升:
A 沟通
B 态度
C 解决问题的能力
D 及时性
E 反馈效率
F 配合度
G 其他
7. 您对工程部的满意程度为:
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
8. 您觉得工程部以下哪方面还需要再提升:
A 沟通
B 态度
C 解决问题的能力
D 专业能力
E 效率
F 配合度
G 其他
9. 您对保安部的满意程度为:
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
10. 您觉得保安部以下哪方面还需要再提升:
A 沟通
B 态度
C 解决问题的能力
D 工作流程
E 效率
F 配合度
G 其他
11. 您对预订部的满意程度为:
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
12. 您觉得预订部以下哪方面还需要再提升:
A 沟通
B 态度
C 解决问题的能力
D 正确率
E 效率
F 配合度
G 其他
13. 您认为以下哪个部门还需改进提升?
人力资源部
财务部
工程部
保安部
预订部
无
14. 您觉得酒店其他业务部门可有需要改进的地方?
有
无
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