2024年度人和物业满意度调查问卷\n（业主、业委会、社区）

        感谢您参与本次调查！您的反馈将帮助我们改善物业服务，提升小区生活质量。请根据实际情况进行评分。

1. 调查目的:本问卷旨在评估您对小区物业服务的满意度，并收集您的意见和建议。所有回答将严格保密，仅用于统计分析。
您评价的小区是
评价日期：
姓 名：
您的身份：□业主 □租户 □业委会 □社区
入住时间：（例如：2019年5月）
2. 1.1基础服务：您对小区负责人、管家等工作人员的专业素养满意度如何？
3. 1.2基础服务：您对保洁服务人员工作态度的满意度如何？
4. 1.3基础服务：您对维修服务人员工作态度的满意度如何？
5. 1.4基础服务：您对保安服务人员工作态度的满意度如何？
6. 1.5基础服务：您对绿化服务人员工作态度的满意度如何？
7. 1.6基础服务：您对事务告知及时性，以及突发事件响应的满意度如何？
8. 2.1秩序维护：您对小区监控的满意度如何？
9. 2.2秩序维护：您对小区巡逻的满意度如何？
10. 2.3秩序维护：您对车辆停放秩序管理的满意度如何？
11. 2.4秩序维护：您对小区安全（包含设施、消防、财产、人员、环境等）的满意度如何？
12. 3.1保洁服务：您对室外公共区域卫生的满意度如何？
13. 3.2保洁服务：您对室内公共区域卫生的满意度如何？
14. 4.1绿化服务：您对小区内绿植种类的满意度如何？
15. 4.2绿化服务：您对小区内绿化养护的满意度如何？
16. 5.1维修服务：您对物业服务范畴“小修”项目维修处理的满意度如何？
17. 5.2维修服务：您对“中、大修、更新改造”项目申报工作的满意度如何？
18. 6.1装修管理：您对装修规定、通知等告知内容，以及装修管理的满意度如何？
19. 7.1垃圾处理：您对装修垃圾规定和告知内容，以及生活垃圾清运的满意度如何？
20. 8.1社区文化：您对小区社区文化活动的满意度如何？
21. 8.2社区文化：您对小区节日亮化的满意度如何？
22. 9其他建议、意见：
23. 10您是否愿意向朋友或者家人推荐仁和集团建设开发的小区：
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