2024年11月份院内患者满意度调查问卷
尊敬的患者(家属)您好,为优化我院就医环境,改进医护人员的工作,现耽误您一分钟,填写本次问卷调查,谢谢您的配合!
1. 请问:您是住院患者(家属),还是门诊患者(家属)?
住院患者(家属)
门诊患者(家属)
2. 请问您在哪个科室接受治疗(陪床)?
请选择
3. 您的床位号
4. 您对该科室主管护士是否满意?
满意
不满意
5. 如不满意,您对主管护士哪方面不满意?
入院宣教
服务态度
技术操作
其他
6. 请问您在哪个科室就诊?
神经内二科
高压氧门诊
泌尿外科
妇科
中医科
康复科
血液透析科
眼科
耳鼻喉科
皮肤科
视光中心
精神科
儿保科
妇保科
口腔一科
口腔二科
其他门诊
7. 您对该科室医生是否满意?
满意
不满意
8. 如不满意,您对医生哪方面不满意?
服务态度
医疗技术
索礼、受贿行为
其他
9. 请对该科医生提出您的宝贵意见?
10. 请问您在哪个科室(医技科室)做过检查或治疗?
放射科
CT、MRI室
输血科
功能科
病理科
介入导管室
内镜室
高压氧室
检验中心
核医学科
门诊输液室
11. 您对上述就诊科室(医技科室)医生(护士)是否满意?
满意
不满意
12. 请问您对哪个科室(医技科室)不满意?
CT、MRI室登记窗口
放射科
CT、MRI室
输血科
功能科
功能科登记台
介入导管室
内镜室
内镜室护士
采血窗口
检验中心
高压氧室
核医学科
核医学科护士
门诊输液室
13. 对上述科室哪方面不满意?
服务态度
医疗质量
医疗技术
其他
14. 你对收费处工作人员的态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 您对电梯、保洁人员的服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 您对餐厅的膳食工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 您对我院的整体医疗工作是否满意?
很满意
满意
不满意
18. 请您提出宝贵意见或建议?
19. 您的性别:
男
女
20. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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