住院病人对病区工作满意度调查表
尊敬的病友: 您好!为了提高护理服务品质,营造更好的护理服务氛围,使病人有一个安全舒适的住院环境,垦请您利用几分钟的时间填写下表,以提供我们改进工作的方法。谢谢您的支持,祝早日康复!
1. 您认为我院工作环境如何?
不满意(
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满意(
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2. 对入院介绍的评价:包括病区环境、主管医生、责任护士
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1
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满意(
10
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3. 入院时,护士是否介绍医院管理要求(如探视、医生查房时间、请假、安全等)
不满意(
1
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4. 对护士巡视病房、观察病情变化的评价
不满意(
1
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满意(
10
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5. 您对医生交代病情是否满意
不满意(
1
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6. 对护士服务态度和关心患者的评价
不满意(
1
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满意(
10
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7. 您对于医生给予的治疗是否满意
不满意(
1
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满意(
10
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8. 对护理操作技术的评价
不满意(
1
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满意(
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9. 对护士语言文明、礼貌待人的评价
不满意(
1
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满意(
10
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10. 护士在做治疗前向您做解释和说明
不满意(
1
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满意(
10
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11. 住院期间,护士对您进行健康指导的评价,如治疗、检查、护理、手术注意事项、康复等
不满意(
1
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满意(
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12. 住院期间,您对医生查房是否满意
不满意(
1
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满意(
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13. 护士介绍有关您饮食方面的知识
不满意(
1
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满意(
10
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14. 您对住院病房的整洁度和舒适感
不满意(
1
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满意(
10
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15. 您对护理措施的整体评价
不满意(
1
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满意(
10
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16. 您是否知道自己的管床医生是否满意
不满意(
1
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满意(
10
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17. 您知道您的责任护士吗?
知道
不知道
18. 您最满意的护士
19. 请您评出本病房的“微笑天使”
20. 您对本病区有何意见和建议
21. 您知道您的责任医生吗?
知道
不知道
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