黄埔街社区卫生服务中心2024年居民满意度调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!为提升我中心的医疗服务质量和服务水平,全面了解居民来我中心就诊时的意见和建议,现开展2024年居民满意度调查,希望能得到您的支持,感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间参与调查,谢谢!此次调查采用不记名方式,请选出您认为合适的选项。
1.您的年龄段?
18-29岁
30-39岁
40-49岁
50-64岁
65岁以上
2.您在我们中心接受服务的科室:
A.全科门诊
B.中医科
C.儿科
D.口腔科
E.妇科
F.预防保健科(预防接种、儿童保健、妇女保健等)
G.其他科室
3.您接受过我们中心开展以下哪些医疗及基本公共卫生服务项目?(多选题)
门诊医疗(全科、中医、儿科、妇科、口腔、护理、药剂、检验检查等)
家庭医生签约( 免费包、基本包、个性包)
家庭病床、家庭出诊
居民健康档案
老年人健康管理、高血压及2型糖尿病健康管理(含免费体检)
预防接种及儿童保健(包括新生儿访视、幼儿园健康体检)
孕产妇健康管理(包括产后访视)
义诊咨询、健康讲座、健康干预等
传染病及突发公共卫生事件防控
卫生监督协管
免费避孕药具发放
严重精神障碍患者健康管理
肺结核患者健康管理
其他
4.您来我中心就诊是否方便?
非常方便
一般
不方便
5.您对我中心的就诊环境满意程度如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
6.您对我中心服务质量满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
7.您对我中心的整体服务态度满意程度如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
8.您对我中心提供的医疗服务项目满意程度如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
9.您对我中心的服务时间是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
10.您对医生、护士的专业技术能力是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
11.您对我中心提供的服务设施是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
12.您对就诊等待时间是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
13.您对我中心设置的科室和提供的医疗、护理及公共卫生服务项目总体满意程度如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
14.您对我中心的医疗服务工作是否还有其他意见或者建议,请留下您的宝贵意见和建议:
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