急诊护士、ICU护士职业倦怠、心理弹性、工作压力问卷调查表

亲爱的护理同仁:
感谢您百忙之中填写此问卷，此次研究的主要目的是调查急诊护士及ICU护士的职业倦怠现状及其影响因素。本次研究为不记名填写，涉及到您隐私的数据也只会用于本研究，非常感谢您的配合！
第一部分:一般情况
1. 年龄:
2. 性别:
3. 学历情况:
4. 婚姻状况:
5.职称:
6.职位:
7.工作年限

第二部分:职业倦怠量表（Maslach Burnout Inventory General Survey，MBI-GS）

请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率。

  • 从不
  • 极少
  • 偶尔
  • 经常
  • 频繁
  • 非常频繁
  • 每天
1.工作让我感觉身心俱惫
2.下班的时候我感觉精疲力竭
3.早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累
4.整天工作对我来说确实压力很大
5.工作让我有快要崩溃的感觉
6.自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣
7.我对工作不像以前那样热心了
8.我怀疑自己所做工作的意义
9.我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心
（反向计分）
  • 从不
  • 极少
  • 偶尔
  • 经常
  • 频繁
  • 非常频繁
  • 每天
1.我能有效地解决工作中出现的问题
2.我觉得我在为公司(医院）作有用的贡献
3.在我看来，我擅长于自己的工作
4.当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴
5.我完成了很多有价值的工作
6.我自信自己能有效地完成各项工作
第三部分：心理弹性量表（CD-RISC）下表是用于评估心理弹性水平的自我评定量表。请根据过去一个月您的情况，对下面每个阐述，选出最符合你的一项。注意回答这些问题没有对错之分。
  • 从来不
  • 很少
  • 有时
  • 经常
  • 一直如此
1.我能适应变化
2.我有亲密、安全的关系
3.有时，命运或上帝能帮忙
4.无论发生什么我都能应付
5.过去的成功让我有信心面对挑战
6.我能看到事情幽默的一面
7.应对压力使我感到有力量
8.经历艰难或疾病后，我往往会很快恢复
9.事情发生总是有原因的
10.无论结果怎样，我都会尽自己最大努力
11.我能实现自己的目标
12.当事情看起来没什么希望时，我不会轻易放弃
13.我知道去哪里寻求帮助
14.在压力下，我能够集中注意力并清晰思考
15.我喜欢在解决问题时起带头作用
16.我不会因失败而气馁
17.我认为自己是个强有力的人
18.我能做出不寻常的或艰难的决定
19.我能处理不快乐的情绪
20.我不得不按照预感行事
21.我有强烈的目的感
22.我感觉能掌控自己的生活
23.我喜欢挑战
24.我努力工作以达到目标
25.我对自己的成绩感到骄傲
第四部分：护士工作压力源量表   下面所列的是您在工作中可能会遇到的情况，每个条目有4个选择项：“非常不同意”表示此种情况给您带来较低程度的压力，“不同意”表示此种情况给您带来中等程度的压力，“同意”此种情况给您带来很大的压力，“非常同意”表示此种情况给您带来极大的压力，请根据您的判断选择一个答案。
护理专业及工作问题  (请根据您的实际情况选择最符合的项)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 同意
  • 非常同意
1.护理工作的社会地位太低
2.继续深造的机会太少
3.工资及其他的福利待遇低
4.晋升的机会太少
5.经常倒班
6.工作中的独立性少
7.工作分工不明确
工作量及时间分配问题  (请根据您的实际情况选择最符合的项)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 同意
  • 非常同意
1.工作量太大
2.上班的护士数量少
3.没有时间对病人实施心理护理
4.非护理性的工作太多
5.无用的书面工作太多
工作环境及资源方面问题 （请根据您的实际情况选择最符合的项)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 同意
  • 非常同意
1.工作环境差
2.工作中所需的仪器设备不足
3.病区拥挤
病人护理方面问题 （请根据您的实际情况选择最符合的项）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 同意
  • 非常同意
1.担心工作中出现差错事故
2.护士工作未被病人及家属承认
3.护理的病人病情过重
4.病人的家属不礼貌
5.病人的要求太高或太过分
6.病人不礼貌
7.病人不合作
8.所学的知识不能满足病人及家属的心理需要
9.缺乏病人教育的有关知识
10.担心护理操作会引起病人的疼痛
11.护理的病人突然死亡
管理及人际关系方面问题（请根据您的实际情况选择最符合的项）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 同意
  • 非常同意
1.缺乏其他卫生工作人员的理解及尊重
2.护理管理者的理解与支持不够
3.护理管理者的批评过多
4.医生对护理工作过分挑剔
5.同事之间缺乏理解与支持
6.与护理管理者发生冲突
7.与病区的某些护士工作很难
8.与医生发生冲突
9.同事之间缺乏友好合作的气氛
非常感谢您的填写!
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