售后服务经理问卷调查表
1.基本信息:你所在的城市＋门店:
您的姓名:您的联系方式:
2.您所在的城市服务经理的姓名:
陈广
贾运运
赵子龙
宋平
3.服务经理一般多长时间来店?
A、1个月2次
B、1个月1次
C、3个月一次
D、从未来过
4.非紧急事件服务经理响应速度?（1分表示:非常不满意，10分表示非常满意）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5.紧急事件服务经理响应速度?（1分表示:非常不满意，10分表示非常满意）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6.售后服务经理专业技能如何?（1分表示:非常不满意，10分表示非常满意）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7.售后服务问题解决的效率如何?（1分表示:非常不满意，10分表示非常满意）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8.服务经理的电话接通率?（1分表示:非常不满意，10分表示非常满意）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
9.售后服务经理的服务态度如何?（1分表示:非常不满意，10分表示非常满意）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10.售后服务经理解决问题的质量如何?（1分表示:非常不满意，10分表示非常满意）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11.您认为我们的售后服务在哪些方面可以做的更好?
12.您有其他关于售后服务的建议或者意见吗?
关闭
更多问卷
复制此问卷