日照VTS社会满意度调查问卷
尊敬的日照VTS用户:
您好！为进一步提升日照VTS运行管理和服务水平，更好地服务港航经济发展，日照海事局开展VTS社会满意度问卷调查。希望您能够客观真实地评价并提出宝贵的建议和意见，感谢您的配合。
1. 您的工作岗位是？(单选)
船员
航运公司员工
港口企业员工
船舶代理
引航员
其他（请写明）
2. 您对日照VTS服务质量的总体评价是？(单选)
非常满意
满意
不满意
3. 您对日照VTS中心服务态度的总体评价是？(单选)
非常满意
满意
不满意
4. 您对日照VTS提供服务及时性的总体评价？(单选)
非常满意
满意
不满意
5. 您对日照VTS提供服务有效性的总体评价？(单选)
非常满意
满意
不满意
6. 您对《日照船舶交通管理系统安全监督管理细则》及《日照VTS用户指南》内容是否熟悉？(单选)
非常熟悉
熟悉
不熟悉
7. 您认为VTS最重要的职能是？(单选)
维护交通秩序
打击交通违法行为
提供航行服务
提升通航效率
8. 您接受VTS最多的信息服务是？(单选)
恶劣天气预警
周边船舶动态提醒
航道/铂位/锚地及船舶交通信息
临时交通管制信息及VTS区域相关规定
9. 您认为影响VTS 区域通航安全最大的隐患是？(单选)
船舶自身
通航环境
交通秩序
气象海况
其他（请写明）
10. 您认为最需要的VTS提供的服务有哪些？(可多选)
港口作业信息
安全信息提醒
交通管制信息
当地特殊规定
其他（请写明）
11. 您认为VTS需要重点提高的能力是？(可多选)
航海专业知识
语言沟通能力
交通组织能力
工作态度
其他（请写明）
12.
您认为以下哪些措施最有利于增强VTS 工作效能？(可多选)
加强海事装备建设
增强VTS信息化智能化水平
增强VTS人员能力
优化VTS监管模式
优化禁限航标准
其他（请写明）
13.
日照VTS是否存在吃拿卡要等不廉洁行为？(单选)
没有
个别有
普遍有
14. 您对“海事通”APP是否了解
了解并使用
了解但没有使用
不了解
15. 对交通组织一体化工作，您有什么意见建议？
16. 您对“海事通”APP有何改进建议？
17. 您对提升通航效率有什么建议意见？
18. 您对日照VTS还有哪些宝贵意见建议？
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