成都市金牛区妇幼保健院检验科\n患者满意度调查
亲爱的患者朋友:
请您对检验科工作给予真实客观的评价,以便我们持续改进服务质量和水平,更好地为您服务,谢谢您的合作与支持!
1. 您对检验科的位置、标识等是否感到满意?
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
2. 您对检验科窗口及采血区的环境是否满意?
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
3. 您对检验科工作人员保护您隐私的程度是否感到满意?
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
4. 您对检验科采血人员的采血技能是否感到满意?
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
5. 您对检验科工作人员的沟通交流能力是否感到满意?
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
6. 您对检验科工作人员提供的咨询服务是否感到满意?
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
7. 您对检验科工作人员的态度是否感到满意?
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
8. 您对领取检验报告的方式是否感到满意?
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
9. 您对领取检验报告的时限是否感到满意?
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
10. 您对检验科的总体是否感到满意?
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
11. 您是否会推荐其他患者到本院就诊?
是
否
12. 您对检验科的意见或建议:
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