海尔品牌市场定位及竞争力调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
3. 您的职业:
学生
企业员工
公务员/事业单位人员
个体经营者
其它
4. 您的家庭月收入:
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
5. 您是否听说过"海尔"品牌?
是
否
6. 您最早是通过什么渠道了解到海尔品牌的?
电视广告
网络广告
商场展示
朋友推荐
其它
7. 在您的印象中,海尔主要生产哪些产品?
冰箱
洗衣机
空调
彩电
小家电(热水器,微波炉等)
其它
8. 您认为海尔品牌的形象是怎样的?
高端时尚
品质可靠
性价比高
科技感强
售后服务好
其它
9. 与其他品牌相比,您觉得海尔品牌的独特优势是什么?
产品创新能力
品牌知名度高
良好的客户服务
广泛的销售渠道
产品质量稳定
其它
10. 您或者家庭成员在购买家电产品前,通常通过哪些渠道获取产品信息?
网络搜索
社交媒体
产品评测网站
朋友或家人推荐
电视广告
其它
11. 您或者家庭成员是否购买过海尔品牌的产品?
是
否
12. 您或者您的家庭成员购买海尔产品的频率是?
一年一次
两年一次
三年及以上
13. 您或者您的家庭成员购买海尔产品的主要原因是什么?
品牌信任
产品质量
功能满足需求
价格合理
售后服务有保障
促销活动
其它
14. 您或者您的家庭成员通常在哪些场所购买海尔产品?
大型家电卖场
海尔专卖店
网络电商平台
超市
其它
15. 在您购买家电产品时,除了海尔,您还会考虑哪些品牌?
美的
格力
海信
西门子
松下
其它
16. 您认为这些竞争品牌与海尔相比,在哪些方面更具吸引力?
产品价格
产品外观设计
产品功能特色
品牌宣传
售后服务
其他
17. 您希望海尔品牌在未来推出哪些新产品或新服务?
智能家居集成系统
更节能环保的产品
个性化定制产品
增值售后服务(延长保修、免费上门清洗等)
其它
18. 对于海尔品牌的市场定位,您认为它应该更侧重于:
高端市场
中高端市场
中端市场
中低端市场
19. 如果您或者家庭成员未购买过海尔产品,主要原因是什么?
价格过高
产品不符合需求
品牌形象不符
对售后服务有疑虑
其它品牌更具吸引力
其它
20. 您对海尔品牌还有其他任何意见或建议吗?
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