云南民族大学大学生网购行为的调查与分析
亲爱的同学:
您好,我是一名在校大学生,我正在进行一项关于大学生网购行为的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,不涉及个人利益,请您放心填写,题目无对错之分,请您按自己的实际情况填写。真诚地感谢您的帮助!
1. 您的性别:
男
女
2. 您所在的年级是
大一
大二
大三
大四
3. 您来自于
农村
城市
4. 您每月的生活费大约是多少?
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上
5. 您网购的经济来源是什么?
父母给予
奖学金
兼职
其他
6. 您平均每月网购的次数是?
从不
1-2次
3-4次
5次及以上
7. 您主要在哪些平台进行网购?
淘宝
天猫
京东
拼多多
唯品会
得物
其他
8. 网购时您通常用何种方式了解商品信息?
自行查看商品简介
咨询客服
查看评论
其他
9. 您选择网购的原因是?
方便快捷
价格优惠
商品种类丰富
服务态度好
促销活动多
实体店无法满足
其他
10. 您在网上通常购买哪些类型的商品?
服饰鞋帽
数码产品
生活用品
食品
书籍
化妆品
其他
11. 您在选择网购商品时,看重的因素有哪些?
价格
品质
品牌
售后服务
物流速度
商品评价
其他
12. 哪些促销活动能吸引您进行网购?
赠送优惠券
商品打折
满减
其他
13. 您通常使用哪种方式进行网上支付?
支付宝
微信支付
银行卡支付
货到付款
其他
14. 您能接受的最长到货时间是?
1天以内
1-3天(含3天)
3-5天(含5天)
5-7天(含7天)
7天以上
15. 您对目前网购物流的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
16. 您在网购过程中遇到过哪些问题?
商品质量不符合预期
物流速度慢
卖家服务态度差
退换货流程繁琐
信息安全问题
其他
17. 您认为网上购物与实体店相比的优势是什么?
更加方便快捷
价格更优惠
购物环境舒适(不受时间和地点限制)
可以享受更多促销活动
可以随时比较不同商家的价格
其他
18. 您对网购的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
19. 您在收到网购商品后,通常会怎么做?
直接确认收货
先检查商品,满意后再确认收货
先检查商品,不满意会与卖家进行沟通
等其自动确认收货
其他
20. 您是否会将网购的商品分享给朋友或家人?
经常
偶尔
从不
21. 您是否有过因优惠而购买无需求商品的经历?
是
否
22. 您是否有过使用超前消费(如花呗等)进行网购的经历?
是
否
23. 您觉得现今网络商城上的商品能满足您的个性化需求吗?
完全能
基本能
一般
不太能
完全不能
24. 随着年龄增长,您觉得自己的网购习惯有没有发生变化?
有
没有
不确定
25. 您认为网购平台在哪些方面可以做得更好来吸引更多大学生用户?
关闭
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