一线执法交警职业倦怠问题调查问卷

        职业倦怠是指个人持续面对工作中各种压力而产生的一种阶段性的情感、态度和行为逐渐衰竭的状态。职业倦怠并非个人主观上的不积极或不努力。一线执法交警作为公共服务的重要组成部分，其职业倦怠问题直接影响到交通安全、执法效率和社会秩序。为了解您在当前工作环境下的感受，我们特意制作了该调查问卷，占用您宝贵的三分钟时间进行填写。该问卷涉及个人隐私部分我们将严格遵守保密措施，您只需根据各项题目的描述选择您的真实情况，请放心填写。

第一部分:个人基本情况
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的岗位:
4. 您的级别:
5. 您的政治面貌:
6. 您从事一线执勤执法工作时间（年）:
7. 每天平均工作多少小时:
8. 您的文化程度:
9. 您的婚姻状况:
10. 您的子女状况:
11. 当前的身体状况:
12.

第二部分：工作表现。

       这部分的内容我们会提供五个选项，选项从1分到5分。其中1分表示：“该选项完全不符合我的状态”；2分表示：“该选项 不符合我的状态”，3分表示：“一般”；4分表示：“该选项符合我的状态”；5分则表示：“该选项完全符合我的状态”。请仔细阅读每个小题的描述，随后选择您的真实情况。

  • 完全不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 完全符合
1、工作让我感觉身心俱疲。
2、工作让我有快要崩溃的感觉。
3、我对工作不像以前那样热心了。
4、我对自己的工作是否有贡献漠不关心。
5、我不认为自己能有效能地完成各项工作。
6.、我没有完成有价值的工作
7、对违法行为的处罚力度减弱或时常把握不准
8、忽略违法情节细节，对不同情节违法行为采取单一方式处理
9、为了尽快完成任务，经常草率的做出处罚
10、只关注眼前问题解决，忽略处罚带来的不良影响
11、我常常会因急于完成执法任务而减少在服务方面投入的时间
12、我经常在公正执法和个人情感、人情压力上陷入两难
13、我想更换到内勤岗位或者换一份职业
14、我的制服着装常常做不到整洁，执法装备佩戴不规范
15、指挥交通动作迟缓
16、在外执勤时只想在一个位置呆着
17、在和群众的沟通上不愿意再讲究技巧和做过多的解释
18、与群众互动减少，不积极，不耐心
19、我经常草率的打断当事人，不考虑其合理诉求
20、我常常碰到群众不配合我的工作，让我感觉很挫败
21、路面执勤执法特殊情况较多，我对工作应接不暇
22、就执勤执法专业度我不愿意花时间和精力去提升
23、随着时间的推移，我内心十分抵触长时间户外执法工作
24、我身体的不适与长期的执勤执法工作有很大的关系
25、当我在一线开展工作时，时刻担心自己的工作出现失误被监督问责或引起群众不满及媒体负面报道
26、我为避免犯错执法时很谨慎，不愿意积极主动地采取一些创新的执法方式或主动解决交通问题
27、在碰到可能引发争议的事件时我会选择不处理以避免被问责
28、我与同事、上级或其他部门的沟通协作中常常出现急躁、不耐烦等情绪
13.

第三部分、工作状态的影响因素

     这部分的内容我们会提供五个选项，选项从1分到5分。其中1分表示：“该选项完全不符合我的状态”；2 分表示：“该选项不符合我的状态”，3 分表示：“一般”；4 分表示：“该选项符合我的状态”； 5 分则表示：“该选项完全符合我的状态”。请仔细阅读每个小题的描述，随后选择您的真实情况。

  • 完全不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 完全符合
1、我在执勤时需时刻保持高度的警觉以应对突发状况
2、长时间外勤工作（站立时间长）、工作超负荷，经常加班
3、我的工作任务时常伴有一定的风险
4、室外执勤环境如噪音、恶劣天气、空气污染会让我难以接受
5、公众对工作不理解、不配合，负面互动很多
6、来自各方对执勤工作的期望值与实际工作冲突较大
7、很多人认为交警只是“开罚单”的人
8、单位内部晋升机制、奖励机制欠缺，晋升困难，工作激励弱
9、每天和同事做着相同的工作，很难“被看见”
10、福利待遇低，生活水平不足
11、在平衡职业操守和个人情感方面很难把控
12、常常有来自不同的因素在我执法时干扰执法结果
13、上级组织的专业技能培训少，常常流于形式
14、上级通过价值标榜，确定目标、标准及考核方式等增加工作强度
15、长年身处外勤岗位，单位轮岗机制不健全
16、和管理层的有效沟通和反馈很少
17、我的工作经常碰到一些媒体对交警工作的片面报道或负面评价
18、路面及配发至个人先进的执法装备少，导致工作难度高的同时效率很低
19、单位没有提供足够的心理健康支持
20、人格特性与工作岗位不匹配
21、我对自身职业的认同感和成就感较低
22、工作与生活无法做到鱼和熊掌都要

结束语

       感谢您花时间完成这份问卷，您的反馈对我们改进工作环境、提升交警职业幸福感至关重要。我们承诺将对您的回答保密，并用于积极的改进措施中。

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