学术推广经理市场满意度调查问卷
1. 产品知识掌握:对公司产品和相关知识的掌握程度
10分(非常了解)
8分(比较了解)
6分(一般了解)
4分(略有了解)
2分(不太了解)
2. 行业知识:对行业动态和竞争品类的了解
10分(非常了解)
8分(比较了解)
6分(一般了解)
4分(略有了解)
2分(不太了解)
3. 解答客户问题:在与客户的交流中解答客户问题的能力
10分(非常准确和及时)
8分(比较准确和及时)
6分(一般)
4分(偶尔不准确或不及时)
2分(经常不准确或不及时)
4. 对于业务工作开展的支持和帮助
10分(非常支持和帮助)
8分(比较支持和帮助)
6分(一般)
4分(不太支持和帮助)
2分(非常不支持和帮助)
5. 客户满意度
10分(非常满意)
8分(比较满意)
6分(一般)
4分(不太满意)
2分(非常不满意)
6. 沟通效率
10分(非常高效)
8分(比较高效)
6分(一般)
4分(不太高效)
2分(非常低效)
7. 市场拜访中的协作态度
10分(非常积极)
8分(比较积极)
6分(一般)
4分(不太积极)
2分(非常积极)
8. 与客户沟通的效果
10分(非常有效)
8分(比较高效)
6分(一般)
4分(不太高效)
2分(非常低效)
9. 对业务部门反馈的响应速度和处理能力
10分(非常迅速且有效)
8分(比较迅速且有效)
6分(一般)
4分(不太迅速或有效)
2分(非常慢且无效)
10. 您对再次和学术推广经理协作拜访的意愿
10分(非常愿意)
8分(比较愿意)
6分(一般愿意)
4分(偶尔可以)
2分(不愿意)
11. 您对学术推广经理的工作有什么建议?
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