酒店员工离职倾向及离职率调查问卷
尊敬的参与者:
您好,感谢您花费时间来完成这次调研活动。我们的调
查方式是匿名的,所获得的数据仅用于学术研究目的,保证其隐私性和安全性,
绝无可能给您造成负面后果。因此,希望您无需担忧地回答问题,所
有的选项都是平等且独立的,完全取决于你的个人观点。衷心感谢您的支持与帮
助!祝您未来能有更好的发展。
一、个人基本情况
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
21~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
3. 您的学历
大专
本科
研究生及以上
其他
4. 您所在的城市
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线城市
五线城市
5. 您在本酒店行业的从业年限
3个月内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
6. 您在酒店的薪资待遇如何(每月)
2500-3000
3000-4000
4000-5500
5500-7000
7000及以上
7. 您在酒店从事哪个岗位
前厅部
餐饮及宴会部
客房部
市场销售部
工程部
安保部
财务部
人力资源部
总经理办公室
其他
8. 您在酒店从事哪个职位
普通员工
领班
主管
经理
9. 您进入酒店几年得到晋升机会
1年
2-3年
4-5年
6年以上
二、离职倾向
以下是关于您离职倾向以及原因的一些陈述,答案无对错之分。
10. 您是否有过离职的想法
经常有
有时会有
偶尔会有
很少会有
完从未有过
11. 酒店的薪资待遇能否满足您在本城市的消费需求
能
不能
12. 您所在的酒店有以下哪些福利
包吃包住
享受法定节假日
婚假/产假/丧假/病假
五险一金
医疗保险
其他
13. 您的工作是否经常加班
是
不是
14. 您工作岗位的强度如何
较轻松
一般
略大
很大
15. 您认为您的薪资和职位相匹配吗
非常相称
基本相称
较不相称
很不相称
16. 您所在酒店薪资定薪标准与行业水平存在差距
非常相称
基本相称
较不相称
很不相称
17. 您所在酒店薪酬激励政策不完善,奖金减少或没有奖金。
非常相称
基本相称
较不相称
很不相称
18. 您所在酒店内部薪酬缺乏公平性
非常符合
一般符合
一般不符合
非常不符合
19. 您感受到被酒店尊重与关怀的程度是
总是
经常
有时
极少/从不
20. 您对酒店的员工晋升机制是否满意
满意
不满意
21. 酒店为您提供了与本岗位相关的学习或者培训吗
得到充分的学习和培训
得到较多的学习和培训
有一定的学习和培训
较少的学习和培训
没接受过任何学习和培训
22. 如果你对收入不满,主要原因在于(多选)
市场同等职位比较薪资低
能力和责任增加收入没有相应增加
不适应公司薪酬政策
与其他同事比较不公平
其他
23. 您对未来酒店人才发展有什么看法?
提高薪资待遇
明确专业壁垒
拓展晋升渠道
提高从业标准
建立沟通机制
24.
您当初进入该酒店工作的主要原因
找不到工作
个人没有明确目标
能胜任酒店工作
酒店发展前景好
该酒店知名度高
过渡期
喜欢酒店工作
专业对口
25. 造成您离职的原因
薪资待遇低
晋升空间不大
工作氛围差
工作环境差
工作强度大
酒店福利差
对酒店制度不满
行业地位不高,得不到尊重
个人原因
上司不公平对待
布置非个人岗位的工作任务
经常加班
其他
26. 希望您能给酒店提供一些有效的建议以减少酒店员工的流失
薪酬激励政策需完善
提供更多晋升空间
需要更明确晋升评判依据
提供更多的工作机会或者学习机会
工作强度应减少
部门之间氛围应调整
员工假期应按行业标准执行
内部薪酬评比应公平进行
上级领导应明确员工的职业发展方向
上级领导应根据员工的岗位,安排其岗位任务
其他
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