金融企业客户服务需求调查问卷
学习需要
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄分段
18-30
30-40
40-50
50-60
60以上
3. 您的职业
事业单位
政府机构
公司职员
待业
退休
其他
4. 您的年收入
50000以下
50000-100000
100000-250000
250000-500000
500000以上
5. 您对理财产品的了解程度
不了解
有一定的了解
十分了解
6. 是否购买过货币基金理财产品
是
否
7. 您一般会使用哪种理财产品
银行
股票、证券、基金
信托产品
金融衍生品
其他
8. 您将投入您收入的多少来购买货币基金
10%以下
10%-20%
20%-50%
50%以上
9. 您购买货币基金的目的
将回报作为一个收入来源
将回报进行消费
为个人或家庭提供一份保障
10. 面临货币基金理财产品是 您考虑的是什么
收益
安全性
金融机构的信誉
其他
11. 您会选择哪种风险的货币基金产品
低风险
高风险
12. 您喜欢的理财产品的投资期限
一年以内
一年到三年
三年以上
13. 您是通过哪种渠道开始了解投资理财行业的
银行相关信息
朋友介绍
通过网络了解
理财公司介绍
14. 您的风险承受能力如何
较强
较弱
15. 对于选择具体的理财产品,您会考虑的是
产品服务
产品的收益性
产品的安全性
其他人的选择
16. 如果想您提供金融市场信息，您希望通过哪种方式获取
手机短信
电子邮件
微信、qq
电话沟通
其他
17. 您的收支平衡情况
收入大于支出
收入小于支出
18. 您的每月支出情况
2000-5000
5000-10000
10000以上
19. 您觉得货币基金适合不同年龄的人吗
适合
不适合
20. 您是否购买过货币基金
是
否
21. 您是否了解货币基金和银行储蓄理财那个收益更高
是
否
22. 您觉得货币基金的出现对银行储蓄有影响吗？
有 推动银行各方面的改革与创新
有理财产品越来越多 干扰到普通人的理财投资
不清楚
23. 您认为不能正确理财的主要原因
工作忙碌，没时间管理
盲目跟从
理财观念淡薄
没有合理规划
其他
24. 您选择的理财工具
储蓄
基金
保险
国债
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