满福斋中式糕点客户需求调查问卷

1. 您的性别是？

男女

2. 您的年龄是？

＜1818-3031-4546-60＞60

3. 您的职业是？

学生上班族自由职业者退休

4. 您的月收入范围？

月收入≤30003000＜月收入≤50005001＜月收入≤80008001＜月收入≤12000月收入≥12001

5. 您经常在哪些场合购买或食用中式糕点？

节日庆祝日常休闲作为礼品

6. 您购买中式糕点看中的主要因素是什么？

传统口味健康养生礼品需求价格实惠

7. 您最常购买的中式糕点品牌是？

莲香楼淘淘居满福斋其他品牌（请注明）无固定品牌

8. 您多久购买一次中式糕点？

每周多次每月1-3次三月一次只在特定节日购买

9. 您在选择中式糕点时看重的主要因素是什么？

味道和口感健康和营养成分包装和外观品牌知名度价格

10. 您是否曾因不满意而停止购买某个品牌的中式糕点？

否是

11. 主要原因是什么？

口味不符合预期质量问题价格过高其他

12. 您对满福斋160g中喜桃花酥的价格接受范围是多少？

10元以下10-30元30-50元50元以上

13. 如果满福斋中式糕点价格上涨，您会怎么办？

继续购买减少购买量寻找其他品牌替代品完全停止购买

14. 您是否向亲朋好友推荐满福斋中式糕点？

是否

15. 如果有机会，您希望满福斋中式糕点在哪些方面进行改进？

提供更多产品种类（如低糖、代糖点心）举办品鉴会、文化节提供更多促销活动提供客户会员积分服务推出更多联名产品

16. 您通常在哪些渠道购买中式糕点？

实体店（如超市、专卖店等）在线电商平台（如天猫、京东等）直接从生产商或官网购买其他渠道（请注明）

17. 您在旅游景点或机场等地的专卖店会考虑购买满福斋的糕点作为纪念品或礼包吗？

会不一定不会

18. 您对市场上的中式糕点的整体满意度如何？

非常满意满意一般不满意非常不满意

19. 您是否曾经给中式糕点品牌提供过产品或服务的建议和反馈？

是否

20. 您希望通过哪些渠道接收满福斋的最新产品信息和促销活动？

电子邮件短信通知社交媒体（如微博、微信等）官方网站或APP推送完全不接受

21. 如果满福斋提供会员制度，您是否有兴趣加入？

非常感兴趣有一定兴趣不太感兴趣

22. 作为满福斋会员，您最希望获得哪些特权或服务？

生日礼物或特别折扣积分兑换奖励VIP专属客服新品试吃机会定制个性化服务

23. 您感兴趣满福斋组织的线上线下活动程度（如品鉴会、烹饪课程等）？

非常原因参与有兴趣，但取决于时间和地点不太感兴趣，除非有特别吸引我的点完全不感兴趣

24. 如果满福斋建立一个线上社区，鼓励顾客分享用餐体验和食谱创意，您感兴趣吗？

会积极参与并分享内容可能会浏览，偶尔分享或评论不太可能参与，更喜欢保存私密性完全不会参与，不感兴趣于此类社区活动

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