【嘉华饼屋】品牌及门店竞争力诊断调研问卷（昆明市区微信私域群版）

1、您的性别是?:

男女

2、您的年龄是?

18岁以下18－25岁26－35岁36－45岁46－55岁56岁以上

3、请问您目前的生活现状是?

一个人居住与家人生活在一起

4、请问您的个人月收入大致位于以下哪个区间?

2,999元以下3,000—4,999元5,000—7,999元8,000—9,999元10,000—14,999元15,000-19,999元20,000元以上

5、请问您的家庭月收入大致位于以下哪个区间?

5,999元以下60,00—9,999元10,000—14,999元15,000—19,999元20,000—29,999元30,000元以上

6、请问您平均多久购买一次烘焙产品？

每周3次以上每周2次每周1次每两周1次每月1次几乎不怎么买

7、请问您和家人是嘉华饼屋什么类型的消费者

重度消费者中度消费者轻度消费者偶尔消费基本不消费

8、请问您及家人经常选择嘉华饼屋消费是因为什么?

老品牌值得信赖品牌形象好一直都在嘉华饼屋消费，习惯了产品好吃产品安全放心产品用料实在食材好产品丰富多样有能满足一家老小不同口味喜好的产品有自己和家人喜欢吃的产品随时都有新品推出购买方便价格合理门店形象好消费体验好家附近就只有嘉华饼屋的门店单位发卡其他，请补充

9、请问您及家人选择嘉华饼屋的产品，主要是用于以下哪些场景消费?

给自己或家人准备的早餐带去办公室食用的点心摆放在家里供家人肚子饿或嘴馋时的小点心零食为自己或家人户外活动时准备的零食甜点家庭节庆产品消费（如:汤圆、粽子、月饼等）生日蛋糕给亲朋好友带的随手礼其它，请补充

10、请问您及家人不选择或很少选择去嘉华饼屋购买产品，是因为什么?

不太喜欢这个品牌品牌老化了产品太传统了产品不好吃没有自己和家人喜欢吃的产品食材用料不好价格贵了门店形象不好服务体验不好选择了更有性价比的品牌选择了更好产品品质的品牌单位发了卡，偶尔去买其它，请补充

11、请问您对嘉华饼屋门店形象的感知是什么?

越来越时尚年轻了越来越高级了越来越品质了越来越喜欢了越来越不亲民了越来越不喜欢了没有太多的感知老样子，没有什么变化无所谓，只要产品好吃就行

12、请问您对嘉华饼屋产品的感知是什么?

产品越来越时尚年轻了产品越来越高级了产品越来越好吃了食材越来越好了新品推出快新品有特色新品很好吃喜欢的产品越来越多了喜欢的产品越来越少了越来越贵了越来越不知道买什么了感觉没有什么变化

13、提到嘉华饼屋，您会联想到以下哪些词汇?

值得信赖的老品牌大品牌保守的、墨守常规的品牌老化的时尚的新锐的年轻的创新的品质的质朴的温暖的精致的专业的大众化的低端的不够时尚、洋气的感觉也没有什么特别之处其他，请补充

14、请问您喜欢嘉华饼屋这个品牌吗?

非常喜欢喜欢谈不上喜欢与不喜欢以前喜欢，现在没有那么喜欢了不喜欢

15、您或家人对嘉华饼屋以下的哪些品类或产品印象较深 ?

中点产品（云腿小饼、桃酥、沙琪玛、老婆饼等）月饼鲜花饼（伴手礼）汤圆粽子生日蛋糕mini可颂吐司欧包餐包类冷柜小西点牛奶软蛋糕云腿类产品手撕包其它，请补充

16、您或家人经常会去以下哪些品牌门店购买烘焙产品?

面包工坊蓝塔冠生园吉庆祥嘉华饼屋BA佳禾其它小众品牌，请补充无所谓品牌

17、若嘉华饼屋与面包工坊连在一起开店，您会选择?

面包工坊嘉华饼屋不一定，两个都会选两个都不会选

18、您为什么会选择面包工坊?

更喜欢这个品牌已经消费习惯这个品牌了清真食品产品更好吃产品更丰富食材更好门店形象更好购物体验更好更年轻、更时尚新品推出快性价比高、更实惠单位发卡其他，请补充

19、您为什么会选择嘉华饼屋 ?

更喜欢这个品牌已经消费习惯这个品牌了产品更好吃产品更丰富食材更好门店形象更好购物体验更好更年轻、更时尚新品推出快性价比高、更实惠单位发卡其他，请补充

20、您为什么会两个品牌都选择 ?

两家门店都有自己和家人喜欢吃的产品两个品牌都差不多多一个选择

21、若在嘉华饼屋与冠生园连在一起开店，您会选择 ?

冠生园嘉华饼屋不一定，两个都会选两个都不会选不知道，对冠生园不太了解

22、您为什么会选择冠生园?

23、您为什么会选择嘉华饼屋?

24、您为什么会两个品牌都选择 ?

两家门店都有自己和家人喜欢吃的产品两个品牌都差不多多一个选择

25、请问您以后还会继续购买嘉华饼屋的产品吗?

会不会偶尔买不一定

26、若不会/偶尔/不一定购买嘉华饼屋的产品，原因是什么?

产品不好吃了没有自己喜欢的产品了价格贵了购买不方便服务不好了消费体验不好了有更好的品牌选择了不喜欢这个品牌了已经很久没有买嘉华饼屋的产品了其他，请补充

* 感谢你对我们工作的支持，为了让嘉华饼屋品牌及产品做得更好，请您给嘉华饼屋留下宝贵的建议和意见:

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