中国人寿财产保险股份有限公司太原市高新技术开发区支公司服务问卷调查
1.车辆出险后您是否知道怎么做吗?
A 知道
B 不知道
2.您是否购买过除车险外的其他保险?
A 是
B 否
3.您是通过什么样的方式购买的您的保险?
A 线上购买
B 线下购买
C 通过保险代理人
D 通过电话购买
E 通过亲朋好友推荐
4.您购买保险产品的主要原因是什么?
A 价格合理
B 服务好
C 品牌知名度高
D 产品种类丰富
E 朋友推荐
5.您是否是中国人寿财险客户吗?
A 是
B 否
6.您是否了解意外险，责任险，家庭财产险这些产品?
A 是
B 否
7.您能接受的保险费金额是多少?
A 0~1000 元
B 1000~2000 元
C 2000~3000 元
D 3000~4000 元
F 4000~5000 元
D 其他
8.您认为中国人寿财险公司的产品价格是否合理?
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
9.您对中国人寿财险公司的整体满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
10.您认为中国人寿财险公司在哪些方面需要改进?
A 客服态度
B 理赔速度
C 产品创新
D 价格透明度
E 宣传力度
11.您是否愿意推荐中国人寿财险公司的产品给朋友或家人？
A 非常愿意
B 比较愿意
C 一般
D 不太愿意
E 完全不愿意
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