针对矿泉水供应商调查问卷
1. 贵公司名称是?[请供应商填写具体名称]
2. 矿泉水的水源地质量如何?
A. 优质天然水源地,无污染且富含多种矿物质
B. 较好的天然水源地,有一定矿物质含量
C. 一般水源地,符合基本标准
D. 水源地质量一般,矿物质含量较少
3. 产品包装质量如何?
A. 包装精美牢固,设计独特
B. 包装较好,较为牢固
C. 包装一般,能满足基本需求
D. 包装较差,容易损坏
4. 供货的及时性如何?
A. 总是能提前或按时供货
B. 大部分时间能按时供货
C. 偶尔会延迟供货
D. 经常延迟供货
5. 售后服务质量如何?
A. 响应迅速,解决问题高效
B. 响应较快,能较好解决问题
C. 响应一般,解决问题速度较慢
D. 响应不及时,解决问题效果差
6. 价格竞争力如何?
A. 价格非常有竞争力,性价比极高
B. 价格有一定竞争力,性价比高
C. 价格与市场持平,性价比一般
D. 价格较高,性价比低
7. 产品的口感如何?
A. 口感清醇甘甜,非常好喝
B. 口感较好,比较好喝
C. 口感一般,能接受
D. 口感较差,不太好喝
8. 是否能提供定制化服务(如定制标签等)?
A. 可以提供多种定制化服务
B. 可以提供一些简单定制服务
C. 定制服务较难提供
D. 不能提供定制服务
9.贵公司的生产能力如何?
A. 日产量 10 万瓶以下
B. 日产量 10 - 50 万瓶
C. 日产量 50 - 100 万瓶
D. 日产量 100 万瓶以上
10.通常的交货周期是多长?
A. 1 - 3 天
B. 3 - 5 天
C. 5 - 7 天
D. 7 天以上
11.贵公司有哪些库存管理措施以确保供货的稳定性?
A. 实时监控库存,及时补货
B. 定期盘点库存,根据需求补货
C. 库存较多,一般不会出现缺货情况
D. 没有特定的库存管理措施
12.在产品出现质量问题时,贵公司的处理流程是怎样的?
A. 立即召回,更换产品,并赔偿损失
B. 先核实问题,再决定处理方式
C. 只更换有问题的产品
D. 不处理
13.是否提供退换货服务?条件是什么?
A. 无条件退换货
B. 在一定期限内,未开封可退换货
C. 只有产品有质量问题时可退换货
D. 不提供退换货服务
14.对于客户的反馈和投诉,响应时间是多久?
A. 24 小时内
B. 48 小时内
C. 72 小时内
D. 72 小时以上
15.对于批量采购,贵公司有哪些优惠政策?
A. 价格折扣
B. 赠送一定数量产品
C. 优先供货
D. 其他
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