复印纸市场问卷调查
尊敬的同仁、朋友: 为了更好地了解您所在地中小学校、党政部门、企事业单位等复印纸市场状况，我们特开展本次问卷调查。请您根据实际情况选择单项、多项答案或填写相关信息，感谢您的支持！
您所在单位名称:
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调研对象类型:
一、 基本信息
1.贵单位的类型是:
A.中小学校
B.党政部门
C.企事业单位
2.贵单位目前使用的复印纸主要规格各自比例是:
3.贵单位目前使用的复印纸通常克重是:
A.60/㎡
B.70/㎡
C.80/㎡
D.其他
4.贵单位目前使用的复印纸通常要求的色相?
A.高白色
B.米黄色
C.本白色
D.其他
5.贵单位的复印纸采购是由谁负责的?
A.行政部门
B.物资采购部门
C.办公室
D.其他
二、采购政策
6.贵单位的复印纸采购频率是?
A.每周
B.每月
C.每季度
D.每半年
E.每年
F.不固定
G.其他
7.贵单位实施采购，数量通常在什么范围（500张*8包/箱）?
A.≤10箱
B.11-30箱
C.31-50箱
D.>50箱
8.贵单位的复印纸采购方式是怎样的?
A.内部统一采购
B.部门自主采购
C.供应商比价后购买
D.合作方处直接购买
E.其他
9.贵单位的复印纸采购渠道是?
A.直接向生产商购买
B.通过经销商购买
C.通过政府采购平台购买
D.通过电商平台购买
E.通过文具店、电脑城购买
F.其他
10.贵单位对目前市场上复印纸的整体质量满意吗?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
三、产品质量
11.贵单位认为复印纸最常见的质量问题有哪些?
A.纸张厚度不均匀
B. 易卡纸
C. 纸张起皱
D. 带静电走双张
E.克重不足
F.每包数量不足
G.其他
12.贵单位在选择复印纸时，最看重哪些质量因素?
A.纸张克重或厚度
B.每包数量足够
C.表面平滑
D.白度
E.其他
13.贵单位认为现有的复印纸质量是否能满足使用体验?
A. 是
B. 否
C. 不清楚
四、价格
14.贵单位认为当前复印纸的价格水平如何?
A. 合理
B. 偏高
C. 偏低
D. 不清楚
15.贵单位在选择复印纸供应商时，价格因素重要性如何?
A. 非常重要
B. 重要
C. 一般
D. 不重要
16.贵单位是否有预算限制，影响复印纸的选择?
A. 是
B. 否
C. 不清楚
17.贵单位是否愿意为更高品质的复印纸支付更多费用?
A. 是
B. 否
C. 根据情况而定
五、周期与配送
18.贵单位对复印纸的配送频率有何要求?
A.高频率、小批量
B. 低频率、小批量
C. 高频率、大批量
D.低频率、大批量
E.其他
19.贵单位是否遇到过复印纸配送周期不达标的情况?
A. 是
B. 否
C. 不清楚
20.贵单位认为现有的配送服务是否满足需求?
A. 满足
B. 不满足
C. 不清楚
六、售后服务
21.贵单位在选择复印纸供应商时，是否看重售后服务?
A. 是
B. 否
C. 不清楚
22.贵单位是否遇到过售后服务不到位的情况?
A. 是
B. 否
C. 不清楚
23.贵单位认为供应商应提供哪些售后服务?
A.质量问题退换
B. 配送问题解决
C. 使用问题咨询
D. 其他
24.贵单位遇到过哪些复印纸相关的售后问题?
A. 退换货困难
B. 服务态度差
C. 处理速度慢
D. 解决方案不合理
E. 其他
七、结算方式
25.贵单位在复印纸采购过程中，通常的付款周期是多久?
八、其他问题
26.贵单位在选择复印纸供应商时，是否考虑过供应商的品牌知名度?
A. 是
B. 否
C. 不清楚
27.如有更多意见建议，请告知:
再次感谢您的支持与配合！
四川省印刷物资有限责任公司
2024年9月
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