9月份餐厅、安保人员满意度调查问卷
1. 饭菜里有无发现异物?
A.没有发现
B.偶尔发现
C.常发现有一些莫名其妙的东西,看见就不想吃了
2. 餐厅饭菜的分量如何?
A.很多
B.刚刚好
C.还行,够吃
D.菜太少了
3. 你觉得餐厅主食花样如何?
A.很丰富
B.还行
C.一般
D.太少
4. 您认为餐厅工作人员的个人卫生如何?
A.很好
B.好
C.一般
D.差
5. 您对餐厅工作人员的服务态度评价如何?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
6. 您认为餐厅饭菜营养搭配如何:
非常满意
较满意
一般
较差
7. 您对就餐环境卫生评价为:
非常满意
较满意
一般
较差
8. 餐厅有无及时公开食谱和账目?
A.及时公开
B.偶尔公开
C.从不公开
9. 你认为食堂盛饭的餐具情况、消毒情况如何?
A.很好
B.好
C.一般
D.差
10. 你觉得食堂菜品的种类如何?
A.十分丰富
B.丰富
C.一般
D.太少
11. 有没有冷饭冷菜的现象?
A.没有,伙食保温做的很好
B.偶尔有,但不影响吃饭
C.经常有,已经影响到伙食质量
12. 您对餐厅伙食是否满意?
A、很满意
B、较满意
C、一般满意
D、不满意
13. 您对餐厅有无意见或建议
14. 总体上,您对保洁人员的工作态度是否满意?
A、很满意
B、较满意
C、一般满意
D、不满意
15. 您对保洁人员的上班时间是否满意?
A、很满意
B、较满意
C、基本满意
D、不满意
16. 您对您所在的病室环境卫生是否满意?
A、很满意
B、较满意
C、基本满意
D、不满意
17. 您对病床、床头柜、等设施的清洁是否满意?
A、很满意
B、较满意
C、基本满意
D、不满意
18. 您觉得卫生间是否干净无异味?
A、很满意
B、较满意
C、基本满意
D、不满意
19. 您对各个垃圾桶倾倒的及时性是否满意?
A、很满意
B、较满意
C、基本满意
D、不满意
20. 您对大厅、走廊、通道、电梯的清洁是否满意?
A、很满意
B、较满意
C、基本满意
D、不满意
21. 您对各个区域的公共设施清洁度是否满意?
A、很满意
B、较满意
C、基本满意
D、不满意
22. 遇雨天时,门诊区域能否
及时清扫、擦拭,
保持清洁、干燥?
非常满意
满意
一般
不满意
23. 您对医院的保洁服务工作还有什么意见或建议:
24. 保安人员工作态度、精神面貌、着装穿戴
满意
基本满意
一般满意
不太满意
很不满意
25. 保安行为规范的督导及管理
满意
基本满意
一般满意
不太满意
很不满意
26. 保安应对突发事件处置方法及时效性
满意
基本满意
一般满意
不太满意
很不满意
27. 保安执行力、快速处置能力
满意
基本满意
一般满意
不太满意
很不满意
28. 保安在与患者及家属沟通调处中灵活性及方式方法
满意
基本满意
一般满意
不太满意
很不满意
29. 您对医院安保工作的改进和建议。
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