单位餐厅满意度调查问卷[第三季度]
结果统计方式。第1-4题各选项分值分别为10分、5分、1分、0分;第7题至第11题各选项分值分别为8分、4分、1分、0分;第12、13题不计分,为日常供应保障监管提供参考。最终平均得分*70%作为测评得分(如“90分”*70%=63分,则对应“63%”)
1. 你对小食餐厅经营的菜品口味是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
2. 你对小食餐厅经营的菜品价格是否满意?
满意(非常便宜)
比较满意(便宜)
一般(平价)
不满意(高)
3. 你对小食餐厅经营的菜品分量是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
4. 你对小食餐厅的上菜速度是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
5. 你对小食餐厅经营的菜品种类是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
6. 你对小食餐厅的服务态度是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
7. 你对小食餐厅卫生情况是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
8. 你对小食餐厅就餐环境是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
9. 你对小食餐厅的结算方式是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
10. 你对小食餐厅解决问题、投诉的程序及效率是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
11. 你对小食餐厅的总体评价
满意
比较满意
一般
不满意
12. 您的身份是
一类人员
二类人员
三类人员
四类人员
13. 您所在单位是
一公司
二公司
三公司
四公司
五公司
六公司
七公司
八公司
九公司
十公司
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