⑩超市第3季度满意度调查问卷(官兵使用)
1. 你对军营超市内经营的商品综合质量是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
2. 对军营超市内销售商品的综合价格是否满意?
满意(非常便宜)
比较满意(便宜)
一般(平价)
不满意(高)
3. 你对军营超市内销售的商品种类是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
4. 你对军营超市服务态度是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
5. 你有没有买到过过期食品?
从未
有临期的
偶尔有过期的
经常有过期的
6. 你对军营超市内销售商品的生产厂家(品牌)是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
7. 对军营超市内销售生鲜食品的新鲜程度是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
8. 你对军营超市的结算方式是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
9. 你对军营超市的结算速度是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
10. 你对军营超市商品硬件设施设备是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
11. 你对军营超市商品分类区域划分的合理性是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
12. 你对军营超市内销售商品的补货速度是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
13. 你对军营超市销售商品的明码标价和价格公布是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
14. 你对军营超市商品分类标示牌、引导牌等设置是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
15. 你对军营超市的商品营销方法和促销活动是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
16. .你对军营超市商品销售柜、冷藏柜等存储设施的卫生状况是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
17. 你对军营超市的卫生环境状况是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
18. .你对军营超市各类节日氛围营造是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
19. 你对军营超市解决问题、投诉的程序及效率是否满意?
满意
比较满意
一般
不满意
20. 你对军营超市解决问题、投诉的程序及效率是否满意?
21. 你这边有没有什么需要超市上架或者下架的商品?
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