电子商务调查问卷
您好,我们正在进行一项关于电子商务的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
3. 你过去3个月是否曾经在拼多多上购买过东西?
是
否
4. 你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?
放心,方便快捷又安全
比较放心
不放心,感觉不安全
5. 网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
6. 除了拼多多,你还经常访问哪些购物网站?
淘宝
抖音
小红书
京东
天猫商城
唯品会
1688
苏宁易购
当当网
7. 你平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
8. 你是否愿意推荐网购给您的朋友和家人?
是
否
9. 网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
10. 您觉得目前网购最大的缺乏之处是?
没实物,不能适试用
不能及时取货
个人隐私性得不到保护
其他
11. 你选择网络购物的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
12. 你觉得购物网站需要在哪些方面进行改进?
商品质量
配送及时性
信息描述准确性
支付方式多样性
法律保护和消费者权益
网络安全保障
诚信经营
13. 你认为网购的发展前景如何?
越来越被人们接受,发展空间很大。
不会有太大变化的
短期内不会有太大发展
其他
14. 线下零售新模式的出现,会降低你的网购频率吗?
会
不会
15. 总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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