管理干部工作评分问卷
对各部门管理人员工作进行评分,务必真是公正。本部门员工不给本部门主管评分。问卷为匿名投票,在每一题后可手写输入具体事件或原因理由。
1. 您的评估对象是:
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
2.
工作业绩
工作绩效落后处于后10%
工作绩效落后于平均水平
工作绩效处于平均水平
工作绩效处于前25%
工作绩效处于前10%
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
3.
奉献精神
拒绝做本职工作以外的事
不愿意做本职工作以外的事
有安排时能做本职工作以外的事
愉快地做本职工作以外的事
始终把公司的事当作自己的事
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
4.
公司感情
经常发表对公司的消极言论
偶有对公司的消极言论
很少有对公司的消极官论
从无发表对公司的消极言论
其他人不能当着他/她的面发表对公司的消极言论
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
5.
专业知识
缺乏专业理论知识
初步了解专业理论知识
一般性掌握专业理论知识
专业理论知识掌握处于前25%知识有一定深度
专业理论知识掌握处于前10%或属本领域专家
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
6.
岗位技能
岗位技能不足难以胜任工作
岗位技能低于部门平均水平完成工作吃力
岗位技能在部门内属平均水平基本胜任工作
岗位技能部门内处于前25%很好胜任工作
岗位技能部门内处于前10%或是本岗位专家
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
7.
学习能力
工作始终需要指导不能独立做事
学习速度慢看似懂了但没真正掌握
学习能力尚可能自主学习
能快速掌握知识和技能
学习能力强,一学就会且能举一反三
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
8.
尊重上级
不尊重、不服从上级,我行我素
跟上级常有不同意见争执,执行上级指令打折扣
能尊重、服从上级,偶有不同意见争执
尊重、服从上级,有不同意见能保留
尊重上级从不做无谓争执执行上级指令坚决
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
9.
协同意识
不接受任何新东西几乎无法合作
时常表现不同意的态度较难合作
大致能与人相处、合作偶有摩擦
与同事关系良好愿意接受新事物能积极协同完成任务
与同事关系融洽乐于接受新事物工作中主动协同意识极好
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
10.
关心同事
有损害同事利益的行为
对同事漠不关心
能对同事的困难提供帮助
同事有需求时积极提供帮助
关心同事常主动为同事提供帮助
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
11.
遵纪表现
近一年内违纪达三次以上
近一年内违纪不超过三次
近一年内违纪不超过两次
从不违纪
极强的自律性遵守公司纪律成为自觉常用高标准要求自己
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
12. 维纪意识
对同事的不当行为抱着事不关己的态度
较少对同事的不当行为给与提醒
对同事的不当行为有时能提醒
能对同事的不当行为提醒
总能对同事的不当行为给予提醒
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
13.
遵纪态度
经常对公司的制度说三道四
有时对公司的制度说三道四
较少对公司的制度说三道四
几乎不对公司的制度说三道四
从不对公司制度说三道四
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
14.
服务能力
客户服务能力(专业、技能、意识)落后处于后10%
客户服务能力(专业、技能、意识)落后于平均水平
客户服务能力(专业、技能、意识)处于平均水平
客户服务能力(专业、技能、意识)处于前25%
客户服务能力(专业、技能、意识)处于前10%
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
15.
服务意识
不能控制情光绪经常抱怨客户
基本能自我克制偶有抱怨客户
能自我克制较少抱怨客户
尊重客户从不抱怨客户
感恩客户想客户所想急客户所急
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
16.
服务表现
响应客户需求慢一年内有三次客户投诉或与客户冲突
能响应客户需求一年内有两次客户投诉
积极响应客户需求一年内有一次客户投诉
主动帮助客户从未有客户投诉
真诚主动帮助客户从未有客户投诉常获得客户赞扬
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
17.
工作质量
工作量不达标或明显可避免的错误频繁发生
工作量有时不达标或工作不细心,常犯错
工作完成较好偶有小错误
工作保持较高水准少有错误
工作一直保持高水准常超出领导期望几乎从无错误
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
18.
工作数量
做事慢很少能按时完成工作
做事较慢工作量低于平均水平
效率符合要求工作量达到平均水平
做事速度较快工作量超过平均水平
做事速度快总是比别人做更多的事
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
19. 工作意愿
有机会酒偷懒喜欢闲逛、闲聊、玩手机
下班到点就走从不多呆一会
份内工作能完成
能完成工作后再下班
总是比别人花更多的时间在工作上
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
20. 个人品格
诚信上有亏欠
基本能做到诚信
能以诚信的标准约束自己
诚实、正直、守信无可挑剔
诚实、正直、守信堪称楷模
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
21.
客户态度
习惯性的对客户夸大其词、轻易承诺有意误导
对客户偶有夸大其词、轻易承诺有意误导
基本能做到服务客户不夸大、不轻诺、不误导
服务客户不夸大、不轻诺、不误导
服务客户,实事求是信守承诺
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
22. 利益态度
对待利益不检点甚至损人利己,收受贿赂
偶尔爱占小便宜
不该拿的不拿不该占的不占
谨慎对待利益廉洁自律
廉洁自律,品行高洁广受尊敬
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
23. 工作目标
完全没有工作目标和个人发展规划,得过且过
工作目标和个人发展规划不明确
有工作目标和个人发展规划
有较明确的工作目标和个人发展规划以及实现路径
有清晰的工作目标和个人发展规划以及实现路径
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
24. 奋斗精神
遇事就退缩经常不能完成自身工作
畏惧困难但督促下能完成自身工作
能较好地完成自身工作
工作态度积极能带领团队完成任务
始终保持饱满的工作热情并以强大的意志力推动团队克服困难完成任务
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
25. 个人特质
消极、悲观、颓废、畏缩难以融入团队
经常情绪波动需要领导疏导
保持积极、乐观、阳光、绽放的状态
给身边人带来积极、乐观、阳光、绽放的影响
积极、乐观、阳光、绽放极具感染力
刘振兴
张伟
杨燕燕
吕路宽
夏淇
闫晓娜
龚广凤
张小光
唐平
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