2024年呼吸科住院患者满意度调查问卷[复制][复制]【复制】【复制】
尊敬的患者:
您好!为您提供优质的护理服务是我们的宗旨,为了帮助我们及时发现不足,更好地改进工作,我们设计了该调查问卷。请您根据您的真实感受,给予客观公正的评价,十分感谢您的配合。
1. 1.您初入病房时,护士是否热情接待?
热情
较热情
不热情
2. 2.您入院时,护士是否向您介绍入院须知(病区环境和相关住院制度)?
介绍
未介绍
3. 3.入院后,护士是否为您(或协助您)进行卫生处置(如更换病员服)?
进行
未进行
4. 4.您是否知道您的责任护士?
知道
不知道
5. 5.您是否知道科室的护士长?
知道
不知道
6. 6.您知道您适合吃什么食物吗?
知道
不知道
7. 7.您是否知道您的护理级别?
知道
不知道
8. 8.护士能否按要求定时巡视病房?
能
有时能
不能
9. 9.护士能否在晨晚间为您整理床铺?
能
有时能
不能
10. 10.当您生活不能完全自理时,护士是否主动询问您的需要和给予相应的帮助?
能
有时能
不能
11. 11.当您生活不能完全自理时,您对护士协助生活料理(刷牙、洗脸、刮胡须、梳头、洗头、擦身、洗手、洗脚、会阴清洗、修剪指/趾甲、大小便、更换衣裤、进食进水、翻身拍背等)是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
一般
不满意
12. 12.您对护士向您讲解所用药物的名称和注意事项是否理解?
理解
较理解
不理解
13. 13.您对护士向您讲解有关检查(手术)的注意事项是否理解?
理解
较理解
不理解
14. 14.您对护士向您讲解的康复和健康指导相关知识是否理解?
理解
较理解
不理解
15. 15.您对护士的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
一般
不满意
16. 16.您对护士的操作技术是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
一般
不满意
17. 17.当您遇到问题告诉护士时,能否得到及时解决?
及时
较及时
不及时
18. 18.你对病区和病房的环境是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
一般
不满意
19. 19.您对科室护理总体印象?
非常满意
比较满意
基本满意
一般
不满意
20. 20 你最满意的护士
张锦文
南霞
李淑珍
姚娟霞
黄小娥
赵巧娥
邢田
孙晓彤
景秀玲
何娟宁
袁铭婧
丁淑萍
姚托弟
保善存
张金萍
王亚军
赵洁
任富君
李银荷
21. 你对我科护理工作意见和建议
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