用户对智能家居APP痛点调查问卷

1.您的性别

男女

2.您的年龄范围

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46岁以上

3.您使用智能家居APP的频率是

每天每周几次每月几次很少使用

4.您认为智能家居APP的操作界面是否清晰易懂?

非常清晰比较清晰一般不太清晰完全不清晰

5. 在使用智能家居APP时，您是否遇到过以下问题?（可多选）

操作复杂，难以上手功能冗余，影响使用效率个性化设置不足，无法满足需求响应速度慢，卡顿现象严重兼容性问题，与部分设备不兼容其他（请说明）:

6. 您对智能家居APP的整体满意度如何?

非常满意比较满意一般不太满意完全不满意

7. 您希望智能家居APP增加哪些功能或改进现有功能?（可多选）

增加更多智能设备的兼容性优化操作流程，简化操作步骤提供更多个性化设置选项提高响应速度，减少卡顿增强与其他智能家居平台的互联互通性其他（请说明）

8. 您在使用智能家居APP过程中，是否遇到过设备连接不稳定或掉线的问题?

经常遇到偶尔遇到从未遇到不确定/不记得

9. 当您尝试通过语音控制智能家居时，识别准确率是否满足您的期望?

非常满意比较满意一般不太满意完全不满意

10. 您是否觉得智能家居APP在提供使用教程或帮助文档方面做得足够好?

是的，非常详细且有帮助还可以，但有改进空间不够详细，需要更多帮助完全没有帮助

11. 您是否会向他人推荐您正在使用的智能家居APP?

一定会可能会不确定可能不会一定不会

12. 您认为智能家居APP在哪些方面还有待提升?（可多选）

用户界面设计功能性稳定性兼容性客户服务支持价格合理性其他（请说明）:__________

13. 请分享您在使用智能家居APP过程中遇到的最让您头疼的问题，以及您对改善这些问题的建议。（开放题）

更多问卷复制此问卷