东莞市水乡中心医院9月份健康管理科满意度调查表
尊敬的患者,您好: 为持续改进医疗服务,增强患者就医获得感,市水乡中心医院开展医院满意度调查工作,调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作,我们将严格保护您的信息,不会外泄您的个人资料。十分感谢您的支持和参与!
1. 您对体检中心的环境和卫生满意吗?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
2. 您对排队秩序是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
3. 您对收费人员的服务(态度、解释等)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
4. 您对体检等候时间是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
5. 您对抽血处护士的服务(态度、解释、指引)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
6. 您对检查医生(态度、解释)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
7. 您对影像科的(态度、解释)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
8. 您对B超检查室的(态度、解释)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
9. 您认为医院是否存在违规收费行为?
是
否
10. 您或您的家属在医院体检过程中,是否向医务人员送过“红包”?
是
否
11. 您或您的家属在医院体检过程中,是否宴请过该院医务人员?
是
否
12. 您询问医务人员或有意见向医院投诉,医院工作人员是否热情接待,耐心解释?
是
否
13. 您对我院体检中心改进医疗服务质量有何建议,请提出宝贵意见:
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