阳光翠苑2024年第三季度业主满意度调查问卷
1. 你所在的街道及房号(如:1街1幢101)
客服服务
2. 服务礼仪和态度 (单选)
很满意
满意
不满意
3. 接待客户工作效率 (单选)
很满意
满意
不满意
4. 信息处理及时性 (单选)
很满意
满意
不满意
5. 业主诉求回复及时有效 (单选)
很满意
满意
不满意
6. 工作回访及时有效 (单选)
很满意
满意
不满意
7. 社区文化活动举办丰富合理 (单选)
很满意
满意
不满意
公共设施设备服务
8. 维修人员服务态度 (单选)
很满意
满意
不满意
9. 维修及时性 (单选)
很满意
满意
不满意
10. 维修质量 (单选)
很满意
满意
不满意
11. 维修后现场处理 (单选)
很满意
满意
不满意
12. 有偿服务是否合理合规 (单选)
很满意
满意
不满意
公共安全服务
13. 秩序维护人员服务礼仪及态度 (单选)
很满意
满意
不满意
14. 消防安全 (单选)
很满意
满意
不满意
15. 治安状况 (单选)
很满意
满意
不满意
16. 车辆管理 (单选)
很满意
满意
不满意
公共环境服务
17. 作业人员服务礼仪及态度 (单选)
很满意
满意
不满意
18. 清洁卫生 (单选)
很满意
满意
不满意
19. 四害消杀 (单选)
很满意
满意
不满意
20. 园林绿化 (单选)
很满意
满意
不满意
物业服务整体评分
21. 请你对物业服务作一整体评分 (单选)
90分以上
81-90分
71-80分
70分以下
22. 请你为小区物业管理工作提出宝贵意见
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