深圳市人民医院健康管理中心(三部)客户滿意度调查表202409
尊敬的客户您好!
感谢您选择深圳市人民医院健康管理中心(三部)进行年度体检,本中心秉承“以质为本,精益求精;以客为尊,全心全意”的服务理念,为您提供贴心的服务。为了改善服务环境、提升服务质量。请您根据亲身体会对本中心的服务给予真实的评价并提出宝贵的建议。
本次调查大约需要5分钟,您填写的内容,仅用于我院的客户满意度调查,涉及您个人隐私的内容将予以保密,感谢您的支持与配合!
1. 体检环境舒适干净整洁
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 体检流程指引单清晰易懂
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 工作人员形象着装得体
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 护士体检服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请填写诊室/工号
5. 医生体检服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请填写诊室/工号
6. 医务人员专业技术水平的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 导检服务及主动性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 体检项目安排及注意事项的告知
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 体检私密性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 体检后医生解读报告满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对我单位整体体检流程满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 相关科室的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
超声科□放射科□肺功能室□门诊眼科□餐厅免费早餐□
13. 您是否愿意再次光临我单位体检
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
14. 您此次选择的体检类型是
个人体检
团体体检
入职体检
司机体检
特种工体检
其它
15. 您对我单位健康体检还有哪些改进建议?(非常重要)
客户满意是我们最大的心愿,您的意见和建议将成为我们持续改善最好的动力,也是我们工作努力的方向。非常感谢您花费宝贵的时间填写问卷,愿我们以后能继续为您提供更好的服务!祝您身体健康!工作顺利!万事如意!
16. 体检流水号:___________
学历 :____________
来检次数:____________
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