淋浴器留置体验反馈问卷

体验过程中遇到的现象和问题等,麻烦您及时拍照或录视频,可微信及时发我们。您提出的问题和改善建议对我们很重要,麻烦您如实详细填写,该问卷仅作为我们内部数据分析使用,我们会严格保密,请您放心,感谢!
1. 本阶段体验是安装后的第几个月?
2. 本次体验期间,您常用的功能包含哪些?(常用指的是几乎每天都会使用到或每周使用多次)
3. 本次体验期间,哪些功能使用频率比较低?
4. 以上功能您使用频率比较低的原因是什么?
5. 本次体验期间,整体使用下来,哪些功能比较满意?
6. 本次体验期间,整体使用下来,哪些功能比较不满意?
7. 以上功能您觉得比较不满意的原因是什么?请详细描述您是在什么时间,做了什么之后出现了什么问题,您当下是如何解决的,未来您希望如何解决。
8. 您会使用淋浴器做哪些事情?
9. 您洗澡时习惯使用哪种水花?
10. 您洗头时习惯使用哪种水花?
11.

您对各种水花的舒适性满意度如何?

  • 非常不满意
  • 比较不满意
  • 有点不满意
  • 一般
  • 有点满意
  • 比较满意
  • 非常满意
顶喷水
手持花洒-喷雾水
手持花洒-花洒水
手持花洒-混合水
12.

您对顶喷水花、手持花洒水花,感觉满意/不满意的原因有哪些?请分别描述下您的感受,可以用一些具象化的语言,比如具体怎么不舒服,是一种什么感觉,您希望实现什么效果等

13.

您对手持花洒的以下维度的满意度如何?

  • 非常不满意
  • 比较不满意
  • 有点不满意
  • 一般
  • 有点满意
  • 比较满意
  • 非常满意
手持花洒持握舒适性
手持花洒取放便利性
手持花洒调节角度便利性
手持花洒切换水花便利性
14.

您对手持花洒觉得满意或者不满意的原因是什么?请详细描述您是在什么时间,做了什么之后出现了什么问题,您当下是如何解决的,未来您希望如何解决。

15.

在淋浴过程中,您觉得恒温效果如何?水温是否会忽冷忽热?您对恒温效果满意度如何?

  • 非常不满意
  • 比较不满意
  • 有点不满意
  • 一般
  • 有点满意
  • 比较满意
  • 非常满意
恒温效果满意度
16. 请详细描述下水温出现忽冷忽热的时候,具体是在什么每天的时间段发生的,热水器的温度设定在几度?淋浴多久后才开始出现水温波动?出现水温波动时,家里其他人是否有同时在占用热水器的热水?
17. 您觉得默认的40℃水温如何?
18.

您对喷枪的以下维度的满意度如何?

  • 非常不满意
  • 比较不满意
  • 有点不满意
  • 一般
  • 有点满意
  • 比较满意
  • 非常满意
喷枪使用便利性
喷枪清洗效果
喷枪清洗覆盖面积
喷枪清洗速度
19.

您对喷枪觉得满意或者不满意的原因是什么?请详细描述您是在什么时间,做了什么之后出现了什么问题,您当下是如何解决的,未来您希望如何解决。

20.

您对下出水的使用满意度如何?

  • 非常不满意
  • 比较不满意
  • 有点不满意
  • 一般
  • 有点满意
  • 比较满意
  • 非常满意
下出水使用满意度
21.

您对下出水觉得满意或者不满意的原因是什么?请详细描述您是在什么时间,做了什么之后出现了什么问题,您当下是如何解决的,未来您希望如何解决。

22. 您对整机清洁维护方面的满意度如何?
  • 非常不满意
  • 比较不满意
  • 有点不满意
  • 一般
  • 有点满意
  • 比较满意
  • 非常满意
淋浴器表面防刮花效果
淋浴器表面防挂污效果
整机易清洁性满意度
23.

关于整机清洁维护,哪些地方让您比较满意?哪些地方比较不满意?请详细描述您是在什么时间,做了什么之后出现了什么问题,您当下是如何解决的,未来您希望如何解决。

24.

在体验过程中是否还遇到其他问题或者困扰?或者您的家人在使用时是否有遇到过什么困扰?请补充说明

25. 姓名:_________    
城市:____________
更多问卷 复制此问卷