北国之春小区业主满意度问卷调查【复制】
尊敬的北国之春小区全体业主: 大家好! 为了能够更好的为您提供高效优质的管理服务环境,物业公司将会定期的在小区业主群中、发布链接争得大家的意见和建议,望能够真诚相待、并客观的进行评价:亿达物业将会更努力的竭诚为您提供更高效舒适的服务环境,让我们携起手来、同心共管,不断打造小区的优质管理服务环境和美好明天。
1. 住宅情况
多层
高层
2. 楼栋
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G座
H座
3. 单元
1
2
3
4
5
6
4. 房号(如1楼04户,填写:0104;如是10楼02户型,填写1002)
5. 业主姓名
一、整体服务
6. 物业项目服务的综合满意度
满意
较满意
不满意
二、客户服务
7. 小区的信息或通知及时有效
满意
较满意
不满意
8. 通过小区的活动,您和家人感受到良好的居住氛围
满意
较满意
不满意
9. 报修是否方便
满意
较满意
不满意
10. 报修跟踪以及回访及时性
满意
较满意
不满意
三、环境服务
11. 小区公共环境整洁\干净
满意
较满意
不满意
12. 绿化、景观养护管理工作好
满意
较满意
不满意
四、工程服务
13. 小区公共设施和设备,如电梯、路灯、活动设施等,维护良好
满意
较满意
不满意
14. 物业对小区装修施工管理有序
满意
较满意
不满意
15. 维修人员能针对维修方案与您进行良好沟通
满意
较满意
不满意
16. 维修过程中,工作人员注重对您家具和物品保护
满意
较满意
不满意
17. 您报修的问题得到顺利解决
满意
较满意
不满意
六、其他
18. 您能感受物业主动与您沟通、积极了解您的需求
满意
较满意
不满意
19. 生活垃圾处置点位置合理
满意
较满意
不满意
20. 项目总体评价
满意
较满意
不满意
21. 您觉得小区物业管理方面,哪些地方还需要提升
感谢您的参与!亿达物业将秉承"精致服务 至诚永远"的服务理念,竭诚为您服务!
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