昆明市第一人民医院住院患者护理服务满意度调查表九月份

尊敬的患者，为了见住院患者提供更好的护理服务，请您向我们提出宝贵的意见和建议。请按下面问卷内容，在相应选项中与勾选。
1. 病区
2. 床号
3. 姓名
4. 当您入院时，护士接待您是
5. 您入院时，护士向您介绍的内容有（就诊环境、住院制度、主治医师、责任护士、科主任及护士长）吗？
6. 您认识您的责任护士吗？
7. 病区护士长是否定期深入病房查房及征求意见？
8. 当您不能步行去做检查时有无医院相关人员护送？
9. 当您卧床不能进行生活自理时，护士对您的照顾和帮助
10. 在您接受治疗时，责任护士会对您的手腕带及姓名进行核对吗？
11. 您住院期间责任护士向您宣教所患疾病健康知识吗？如饮食指导、休息指导、用药指导。
12. 当您服药和输液时，护士向您介绍药物的名称和作用？
13. 护士能否主动巡视病房，查看您的病情或输液情况？
14. 当您需要进行医学检查、治疗时，护士是否告诉您检查及治疗的目的和注意事项？
15. 当您的床铺污染时，护士是否为您及时更换？
16. 护士是否帮您服药或看您服药？
17. 等您发出呼叫后，护士能否及时到达床旁帮助您？
18. 护士是否为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、安全用氧、禁烟，财物保管，安全通道等）
19. 当您进行特殊治疗或护理时，护士是否为您提供适当的遮挡？
20. 在您出院前，护士是否主动向您进行康复指导：如继续用药、休息、饮食、功能锻炼、复诊等，并告知出院流程？
21. 病房环境是否清洁卫生？
22. 您对我科护士的技术操作是
23. 您对护士的举止、态度、责任心是否满意？
以下内容适用于外科手术病人填写
24. 手术前护理人员是否对您进行术前准备、术中配合、术后注意事项的讲解？
25. 术前、术后手术室护士是否来访视，向您介绍有关饮食、锻炼、休息方面的知识？
26. 您最满意的护士？
27. 您住院期间，您觉得最不方便的是什么？您觉得在哪一方面我们有待提高？
1、本满意度调查表每个项目评分：（1）选项为分5分（2）选项为3分（3）选项为2分；
2、本满意度调查表合格分数为≥85分，如< 85分记为不满意数
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