销售系统服务/支援质量及满意度调查
各位同事,为了提升我们销售组织的沟通效果、工作质量和效率,现开展一次全员调查。您的真实反馈将帮助我们发现问题、改进工作。请您公正客观地评价,共同助力团队成长!期待您的宝贵意见。
总体评价
您属于事业部还是销售内部?
A 事业部
B 内部
各部门之间的沟通、支援是否能够有效解决您的问题?
A 总是能够
B 大部分能够
C 有时能够
D 很少能够
E 从未能够
您对其他部门的业务水平满意吗?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
您认为在申请其他部门协助时,沟通和服务态度如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
协助部门是否能够积极主动地提供解决方案
总是能够
大部分能够
有时能够
很少能够
从未能够
您认为哪些业务在沟通/协助时不够顺畅,原因是什么?
A 销售/市场
B 售后
C 客户关怀
D 行政/人事
E 财经/预算/报账
其他
您认为在与其他部门进行业务沟通时,有哪些方面做得好?
回复速度
工作质量
工作态度
积极主动性
都不好
卡车销售部评价
卡车销售部评价:您认为在与卡车销售部
业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
卡车销售部评价:您认为在与卡车销售部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
卡车销售部评价:您认为在与卡车销售部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
卡车销售部评价:您认为在与卡车销售部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
售后部评价
售后部评价:您认为在与售后部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
售后部评价:您认为在与售后部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
售后部评价:您认为在与售后部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
售后部评价:您认为在与售后部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
客户关怀部评价
客户关怀部评价:您认为在与客户关怀部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
客户关怀部评价:您认为在与客户关怀部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
客户关怀部评价:您认为在与客户关怀部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
客户关怀部评价:您认为在与客户关怀部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
销售管理部评价
销售管理部评价:您认为在与销售管理部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
销售管理部评价:您认为在与销售管理部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
销售管理部评价:您认为在与销售管理部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
销售管理部评价:您认为在与销售管理部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
东区事业部评价
东区事业部评价:您认为在与东区事业部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
东区事业部评价:您认为在与东区事业部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
东区事业部评价:您认为在与东区事业部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
东区事业部评价:您认为在与东区事业部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
西区事业部评价
西区事业部评价:您认为在与西区事业部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
西区事业部评价:您认为在与西区事业部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
西区事业部评价:您认为在与西区事业部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
西区事业部评价:您认为在与西区事业部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
南区事业部评价
南区事业部评价:您认为在与南区事业部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
南区事业部评价:您认为在与南区事业部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
南区事业部评价:您认为在与南区事业部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
南区事业部评价:您认为在与南区事业部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无业务交流,不评价
提出您的建议
您认为哪两个部门在业务沟通时的综合评价更好?并说明哪些方面值得借鉴、推广。
销售管理部
客户关怀部
售后部
卡车销售部
东区事业部
西区事业部
南区事业部
您认为哪些部门的哪些方面还需要改善?并提出您的建议。
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