销售系统服务/支援质量及满意度调查

各位同事,为了提升我们销售组织的沟通效果、工作质量和效率,现开展一次全员调查。您的真实反馈将帮助我们发现问题、改进工作。请您公正客观地评价,共同助力团队成长!期待您的宝贵意见。
总体评价
您属于事业部还是销售内部?
各部门之间的沟通、支援是否能够有效解决您的问题?
您对其他部门的业务水平满意吗?
您认为在申请其他部门协助时,沟通和服务态度如何?
协助部门是否能够积极主动地提供解决方案
您认为哪些业务在沟通/协助时不够顺畅,原因是什么?
您认为在与其他部门进行业务沟通时,有哪些方面做得好?
卡车销售部评价
卡车销售部评价:您认为在与卡车销售部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
卡车销售部评价:您认为在与卡车销售部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
卡车销售部评价:您认为在与卡车销售部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
卡车销售部评价:您认为在与卡车销售部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
售后部评价
售后部评价:您认为在与售后部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
售后部评价:您认为在与售后部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
售后部评价:您认为在与售后部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
售后部评价:您认为在与售后部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
客户关怀部评价
客户关怀部评价:您认为在与客户关怀部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
客户关怀部评价:您认为在与客户关怀部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
客户关怀部评价:您认为在与客户关怀部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
客户关怀部评价:您认为在与客户关怀部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
销售管理部评价
销售管理部评价:您认为在与销售管理部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
销售管理部评价:您认为在与销售管理部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
销售管理部评价:您认为在与销售管理部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
销售管理部评价:您认为在与销售管理部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
东区事业部评价
东区事业部评价:您认为在与东区事业部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
东区事业部评价:您认为在与东区事业部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
东区事业部评价:您认为在与东区事业部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
东区事业部评价:您认为在与东区事业部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
西区事业部评价
西区事业部评价:您认为在与西区事业部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
西区事业部评价:您认为在与西区事业部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
西区事业部评价:您认为在与西区事业部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
西区事业部评价:您认为在与西区事业部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
南区事业部评价
南区事业部评价:您认为在与南区事业部业务交流时,对方的回复速度是否让您满意?并说明理由。
南区事业部评价:您认为在与南区事业部业务交流时,对方的工作质量是否让您满意?并说明理由。
南区事业部评价:您认为在与南区事业部业务交流时,对方的工作态度是否让您满意?并说明理由。
南区事业部评价:您认为在与南区事业部业务交流时,对方的积极主动性是否让您满意?并说明理由。
提出您的建议
您认为哪两个部门在业务沟通时的综合评价更好?并说明哪些方面值得借鉴、推广。
您认为哪些部门的哪些方面还需要改善?并提出您的建议。
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