一、选择题（每题5分，共计50分）
月( )日（节假日顺延）前提交付款申请报批。
的视野不小于( )度，直径不小于( )厘米。( )
二、判断题（每题5分，共计50分）
1.出差天数严格遵照已审批的日期执行，未经批准而额外停留者视为违反公司制
度，给予相应的违纪处分并由员工自付逾期逗留期间产生的一切相应费用。
2.负责供应商的考核工作，定期对住宅物业供应商进行考核评估，淘汰不符合要
求的供应商，引入优质供应商。
3.每个部门每月仅发起两次采购申请，每月的 3-6 日或 23-26 日（节假日顺延），
同类型的采购物料每个采购周期须合并采购，严禁拆单。
四害消杀要求每月25日前提交次月四害消杀工作计划。
客户投诉是指客户在物业服务的范围内，对物业服务质量或服务态度等各方面的不满意，通过各种渠道、形式等提出的异议、解决问题、抗议、索赔等行为。
物业服务中心根据投诉的性质及严重程度，将投诉信息在 10 分钟内传递到责任部门负责人，责任人接到投诉后及时采取相应的处理措施。
物业服务中心负责返修工单的受理、记录、转办、跟踪、回复及访问的工作，跟进上门返修服务的协调及滞后工单的升级处理，提升物业返修服务满意度。
根据返修工作需要组织成立的专项工作小组，如占用物业编制，原则上为有偿服务，由地产城市公司承担相应费用。
商业场所配套或固定开放经营式停车场，可供所有外来车辆临停，按收费标准收取停车费用的公共停车场，人员出入必须登记。
与租赁车位业主协商签署协议，给予明确个人车辆固定使用的租赁车位，除与租赁业主约定的车辆外，不给予他人停放使用。