贵州省居家养老产业服务及养老产品品牌建设调查问卷
1. 您的年龄:
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁以上
2. 您目前的居住状况:
独居
与配偶同住
与子女同住
其他（请说明）
3. 您对居家养老服务的需求程度如何?
非常需要
有一定需要
一般
不太需要
完全不需要
4. 您最希望获得哪些居家养老服务?（可多选）
生活照料
健康管理
心理慰藉
紧急救援
家政服务
其他（请说明）
5. 您是否使用过专门的养老产品?
是
否
6. 您使用过的养老产品主要有哪些?（可多选，若未使用过则不填）
辅助行走设备
健康监测设备
智能家居产品
护理用品
其他（请说明）
7. 您对目前市场上养老产品的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
完全不满意
品牌建设认知
8. 您是否了解贵州省内的居家养老产业服务品牌?
是
否
9. 您认为贵州省内居家养老产业服务品牌在哪些方面需要改进?（可多选）
服务质量
产品种类
价格合理性
品牌宣传
售后服务
其他（请说明）
10. 您在选择居家养老服务时，最看重哪个因素?
服务质量
价格
品牌口碑
服务内容多样性
其他（请说明）
11. 您是否愿意为高质量的居家养老服务支付更高的价格?
是
否
12. 您认为贵州省内的居家养老服务在哪些方面做得比较好?（可多选）
服务响应速度
服务人员专业性
服务覆盖范围
客户反馈机制
其他（请说明）
13. 您是否了解贵州省内有哪些居家养老服务的优惠政策或补贴?
是
否
14. 您认为贵州省内的养老产品在设计上是否充分考虑了老年人的实际需求?
是
否
有一定考虑，但仍有不足
15. 您更倾向于购买哪种类型的养老产品?
实用性强、价格适中的产品
品牌知名度高、价格稍高的产品
创新性强、具有特色的产品
其他（请说明）
16. 您是否愿意尝试使用新型的养老科技产品，如智能穿戴设备等?
是
否
看情况而定
17. 您认为贵州省内的居家养老产业在服务创新方面做得如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
18. 您对贵州省内居家养老产业的服务标准化程度有何评价?
非常高
较高
一般
较低
非常低
19. 您认为贵州省内的居家养老产业在品牌建设方面还存在哪些挑战?（可多选）
品牌知名度不高
品牌形象不够鲜明
品牌营销手段单一
品牌与消费者互动不足
其他（请说明）
20. 您是否愿意参与居家养老产业的服务评价或反馈活动?
是
否
21. 您认为贵州省内的居家养老产业在服务个性化方面做得如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
22. 您在选择养老产品时，是否会优先考虑贵州省内的品牌?
是
否
看产品具体情况而定
23. 您对贵州省内居家养老产业的服务覆盖范围有何评价?
覆盖广泛
覆盖较广泛
覆盖一般
覆盖较窄
覆盖非常窄
24. 您认为贵州省内的居家养老产业在服务质量监管方面做得如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
25. 您是否希望贵州省内的居家养老产业能提供更多的增值服务，如健康咨询、法律援助等?
是
否
看具体服务内容而定
26. 您对贵州省内居家养老产业的服务人员培训机制有何评价?
非常好
较好
一般
较差
非常差
27. 您认为贵州省内的居家养老产业在品牌建设上应该如何突出自身特色?
强化地域文化元素
提升服务创新能力
加强与消费者的互动
其他（请说明）
28. 您是否愿意为具有良好社会责任感的居家养老品牌支付更高的价格?
是
否
看具体情况而定
29. 您认为贵州省内的居家养老产业在利用互联网、大数据等现代信息技术方面做得如何?
非常好，充分利用了现代技术
较好，有一定的技术应用
一般，技术应用不够广泛
较差，技术应用很少
非常差，几乎没有应用现代技术
30. 您在选择居家养老服务或产品时，是否会参考其他人的评价或推荐?
经常会
偶尔会
很少会
从不会
31. 您认为贵州省内的居家养老产业在提供定制化服务方面做得如何?
非常好，能提供高度定制化的服务
较好，有一定的定制化服务
一般，定制化服务不够突出
较差，定制化服务很少
非常差，几乎没有提供定制化服务
32. 您对贵州省内居家养老产业在保障消费者权益方面的表现有何评价?
非常好，充分保障了消费者权益
较好，有一定的保障措施
一般，保障措施不够完善
较差，消费者权益保障不足
非常差，几乎没有保障消费者权益的措施
33. 您对贵州省内居家养老产业的未来发展有何期待或建议?
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