四川省理塘县八一赛马会旅游游客满意度调查问卷
尊敬的女士们、先生们：
您好！我们是来自南京师范大学的社会实践团队。为完成社会实践《“千户藏寨，勒通理塘”以理塘县为蓝本的乡村文化振兴调研》，需进行调查，了解您对理塘县八一赛马会旅游的满意度，请您帮助写此问卷，谢谢您！我们保证此调查仅为实践目的，调查结果仅作为调查资料，不涉及个人隐私。再次对您的支持与合作表示感谢！
一、游客基本信息和行为特征
1.您的性别
A.男
B.女
2.您的年龄
A．18岁以下
B．18-25岁
C．26-35岁
D．36-45岁
E．46-55岁
F．56-65岁
G．66岁及以上
3.您的受教育程度:
A.初中及以下
B.高中（含中专）
C.大专及本科
D.硕士及以上
4.您的职业
A.农民
B.学生
C.公务员
D.私营业主
E.公司职员
F.事业单位人员
G.个体经营者
H.离退休人员
I.自由职业者
J.网络博主
K.其他
5.您的月收入是多少
A、3000元以下
B、3000-5000元
C、5000-10000元
D、10000-15000元
E、15000元以上
F、学生或其他情况无收入
6.您来自哪里
A、理塘县本地
B、甘孜州地区（理塘县以外）
C、四川省其他地区（甘孜州以外）
D、其他省份
7.您是第几次来理塘
A、1次
B、2次
C、3次及以上
8.您是通过何种途径了解理塘的
A.传统媒体
B.新媒体
C.亲友介绍
D.旅行社
E.其他
9.您认为理塘县八一赛马会的优势有哪些
A、民族体育文化底蕴丰富，传播中华优秀传统文化
B、比赛气氛热烈，观感好
C、接地气，有民族特色
D、技术好，比赛好看
E、服务好，当地人民热情好客
F、社会各界广泛支持
G、宣发好，且有一定热度后迅速推出特色活动增加热度
H、有特色，有创新
I、其他
二、量表分析 理塘县赛马会总体旅游感知的满意度调查
理塘旅游游客满意度代表您在本次旅游中满意度如何，您是否同意以下说法。
其中 1=非常不同意/满意，2=不同意/满意，3=一般同意/满意，4=很同意/满意，5=非常同意/满意。
10.游客体验满意度
对当地的特色小吃味道和种类感到满意
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
能看到当地特色民居或体验特色民宿
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
能看到和参与赛马运动的体验项目
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
能看到和参与赛马运动的体验项目
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
当地居民热情善良，你能够与他们良性互动
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
能看到或体验当地精美的民族服饰
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
八一赛马会期间旅游体验丰富多样
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
游玩项目满意度
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
餐饮质量满意度
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
赛马比赛精彩程度
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
11.旅游环境满意度
垃圾桶、指示牌等公共设施齐全
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
能较为方便且安全到达赛马会现场（交通便捷程度）
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
赛马会现场及周边清洁整齐
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
游客数量适当且游客素质良好，不会影响自己的旅游体验
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
公共厕所使用便捷、卫生度
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
赛马会的活动入场、退场秩序满意度
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
当地旅游的公共桌椅安置数量及舒适度
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
共享充电宝和充电桩到位满意度
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
安保保障措施满意度
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
12.旅游服务水平满意度
能够较为便捷地知道哪里能购买特产、哪里能吃喝玩乐
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
赛马会现场工作人员态度友好，热情细心
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
服务人员会根据游客具体需求，提供灵活服务
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
WiFi、手机信号、电子设施等现代信息化建设较为良好
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
订房便捷程度
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
订房住宿费用合理
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
对停车位数量感到满意
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
住宿体验感良好
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
13.旅游消费品质满意度
当地商店消费环境舒适安全
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
商品或服务种类丰富多样，具有少数民族特色
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
商品和服务价格合理（物价水平）
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
购买的产品或服务的质量较为满意
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
14.游客心理认同满意度
能感受到当地民众对赛马运动的热爱
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
能自然地融入到当地热烈的赛马运动氛围中（参与度）
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
能与当地体育文化、民族文化或当地居民产生情感共鸣
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
参与体验活动对当地赛马文化、民族文化有较深的认识和了解
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
活动现场具有吸引力且让我感到愉悦
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
当地民俗文化氛围满意度
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
15.理塘县旅游可持续发展
我觉得理塘县的赛马赛事活动很新颖，有很好的旅游发展前景
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
我认为理塘县高城镇内的环境很好，具有可持续开发的价值并拥有很好的前景
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
我愿意在理塘县内购买或推荐更多的人购买民族工艺品和服务
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
愿意重游或推荐
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
我希望政府或企业加大对赛事活动的投资建设
非常不同意/不满意(
1
)
非常同意/满意(
5
)
三、对理塘旅游的总体评价
16.您认为理塘县的文旅发展在丁真爆火的4年后发展情况如何
A、很差
B、较差
C、一般
D、好
E、很好
D、非常好
17.您认为理塘旅游是否符合您的预期
A、非常不符合
B、比较不符合
C、符合
D、超出预期
18.您对理塘八一赛马会的整体满意度？
A、非常不满意
B、比较不满意
C、一般
D、比较满意
E、非常满意
19.您认为理塘县八一赛马会发展目前尚存在哪些不足?
A、项目内容单一
B、景区服务水平较差
C、基础设施建设不足
D、游客数量不稳定
E、宣传力度有待加强
F、旅游资源开发不够充分
H、散户经验者服务技能不规范
I、旅游交通不完善
J、住宿硬件设施较差
K、购物环境秩序混乱
L、其他
20.您认为赛马会发展还需要在那些方面加强自身建设?
A、加强景区规划管理
B、提高景区服务水平
C、增加基础设施建设
D、拓展多元宣传渠道
E、加大政策支持力度
F、其他
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