为推动我市供水行业高质量发展,真诚地邀请您参与2024年供水服务满意度调查,您的宝贵意见将成为我们改进和提升供水服务质量的重要参考。
活动对象:镇江市自来水用户
您属于哪一类用户?
您对目前自来水公司的总体服务是否感到满意?
您对自来水的水质是否感到满意?
您对自来水的水压稳定是否感到满意?
您通常在计划停水前多久接到停水通知?
您一般通过什么渠道获得停水通知?
您对自来水公司的抢修效率及恢复供水所需的时间是否感到满意?
您对供水业务办事流程是否感到便利?
您知道自来水公司有哪些投诉方式?
您对自来水公司投诉后处理结果是否感到满意?
您对自来水客户热线及营业大厅的服务是否感到满意?
您对自来水营业网点窗口标识、环境及整体秩序是否感到满意?
您对自来水公司现场服务人员仪容仪表、服务态度及工作效率是否感到满意?
您对自来水公司抄表方式是否感到满意?
您对自来水公司交费提醒及时性和交费提醒态度是否感到满意?
您对自来水公司缴费方式多样性是否感到满意?
您对自来水公司供水服务提升的建议:
您居住区域是:
请问您住在: