旭辉御锦第二季度物业服务满意度调查表
物业服务满意度调查表满分为100分,共20题,每题5分。
很满意5分,满意4分,一般3分,不满意2分,很不满意1分。
第一部分、综合服务
1.
您对物业服务的总体满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
2.
您对物业管家服务的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
3.
您对上门维修服务的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
4.
您对报事相应速度的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
5.
您对重要节日氛围的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
第二部分、公共设施维护
6.
您对公共设施的总体满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
7.
您对楼体外观维护的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
8.
您对电梯系统维护的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
9.
您对门禁系统、监控系统的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
10.
您对指示标识、安全警示的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
第三部分、安全秩序维护
11.
您对安全秩序的总体满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
12.
您对装修装饰管理的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
13.
您对公共杂物管理的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
14.
您对机动车管理的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
15.
您对非机动车管理的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
第四部分、环境绿化卫生
16.
您对绿化的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
17.
您对楼内、电梯内卫生的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
18.
您对广场、道路、设施卫生的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
19.
您对垃圾收集清运的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
20.
您对宠物管理的满意度?
5分
4分
3分
2分
1分
21. 您的楼号?
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