援疆楼服务保障情况\n满意度调查问卷

      为给援疆干部人才干事创业营造良好生活环境，进一步了解掌握大家对援疆楼服务保障情况认可程度和存在的问题不足，我们设计了《援疆楼服务保障情况满意度调查问卷》，请大家填写。该问卷分值班值守服务保障、物业服务保障、餐厅服务保障、通勤班车服务保障四个部分，共设计22道题，每题四个档次赋分：非常满意（9-10分）、满意（6-8分）、不满意（3-5分）、非常不满意（1-2分）。每部分后设置意见建议栏。
      此次调查工作采取背靠背形式，我们也将按照有关要求做好保密工作，请大家放心填写。
      感谢您对我们工作的支持配合！
您的姓名
一、值班值守服务保障方面
1. 您对值班值守人员总体服务是否满意？
2. 您对值班值守人员服务态度、处理问题速度和效率是否满意？
请简单介绍对值班值守人员服务态度、处理问题速度和效率不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
3. 您对协调做好援疆干部人才住宿、用餐、通勤班车、生活安全等服务保障是否满意？
请简单介绍对协调做好援疆干部人才住宿、用餐、通勤班车、生活安全等服务保障不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
4. 您对援疆楼健身房、图书阅览室、读书交流区等功能室布置、服务是否满意？
请简单介绍对援疆楼健身房、图书阅览室、读书交流区等功能室布置、服务不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
5. 您对协调做好与兵团质量技术评价中心、石河子大学图书馆开展乒乓球场地、图书阅览室共建等创新性服务是否满意？
请简单介绍对协调做好与兵团质量技术评价中心、石河子大学图书馆开展乒乓球场地、图书阅览室共建等创新性服务不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
您对提升援疆楼值班值守服务保障水平的意见和建议
二、物业服务保障方面
1. 您对物业服务管理人员总体服务是否满意？
2. 您对物业服务管理人员服务态度、处理问题情况是否满意？
请简单介绍对物业服务管理人员服务态度、处理问题情况不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
3. 您对援疆楼用水、用电、用气、暖气服务保障是否满意？
请简单介绍对援疆楼用水、用电、用气、暖气服务保障不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
4. 您对援疆楼日常维修、房屋修缮、卫生保洁是否满意？
请简单介绍对援疆楼日常维修、房屋修缮、卫生保洁不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
5. 您对援疆干部人才住房物品配置、援疆楼周边环境情况是否满意？
请简单介绍对援疆干部人才住房物品配置、援疆楼周边环境情况不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
6. 您对援疆楼安全设备配置、安全巡查及各类生活安全服务保障是否满意？
请简单介绍对援疆楼安全设备配置、安全巡查及各类生活安全服务保障不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
7. 您对援疆楼服务人员保管快递或暂存私人物品服务是否满意？
请简单介绍对援疆楼服务人员保管快递或暂存私人物品服务不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
您对提升援疆楼物业服务保障方面的意见和建议
三、餐厅服务保障方面
1. 您对援疆餐厅服务人员总体服务是否满意？
2. 您对援疆餐厅服务人员服务态度、处理问题情况是否满意？
请简单介绍对援疆餐厅服务人员服务态度、处理问题情况不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
3. 您对援疆餐厅菜品种类、数量、口味，以及荤素搭配、水果、点心等服务保障是否满意？
请简单介绍对援疆餐厅菜品种类、数量、口味，以及荤素搭配、水果、点心等服务保障不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
4. 您对援疆餐厅食品安全、卫生情况是否满意？
请简单介绍对援疆餐厅食品安全、卫生情况不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
5. 您对援疆餐厅开餐时间、供餐形式、用餐环境是否满意？
请简单介绍对援疆餐厅开餐时间、供餐形式、用餐环境不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
您对提升援疆楼餐厅服务保障方面的意见和建议
四、通勤班车服务保障方面
1. 您对援疆通勤班车司机总体服务是否满意？
2. 您对援疆通勤班车司机服务态度、处理问题情况是否满意？
请简单介绍对援疆通勤班车司机服务态度、处理问题情况不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
3. 您对援疆通勤班车司机驾驶技术、遵守交规、安全驾驶情况是否满意？
请简单介绍对援疆通勤班车司机驾驶技术、遵守交规、安全驾驶情况不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
4. 您对援疆通勤班车卫生环境、消防安全物品配置情况是否满意？
请简单介绍对援疆通勤班车卫生环境、消防安全物品配置情况不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
5. 您对援疆通勤班车的发车时间、按时按点情况是否满意？
请简单介绍对援疆通勤班车的发车时间、按时按点情况不满意或非常不满意的原因？（可举例说明）
您对提升援疆楼通勤班车服务保障方面的意见和建议
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