患者满意度调查表7月份
尊敬的患者: 您好!欢迎您来我院就诊,请您根据你在功能科就诊时的亲身感受,对您所接触的医务人员进行服务评估。请您如实填写下表,在相应的选项中填写,我们将根据您的评估进一步改进工作中的不足,谢谢合作。
1. 设有清楚明确的指示牌
满意
较满意
基本满意
不满意
2. 您对所接触的医务人员的技术满意吗?
满意
较满意
基本满意
不满意
3. 您对所接触的医务人员的服务态度满意吗?
满意
较满意
基本满意
不满意
4. 医务人员是否有漏做或做错检查项目或部位?
是
否
5. 您在就诊过程中我们的医务人员是否向您所要财或物?
是
否
6. 对工作人员的解释、交流、服务内容是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意
7. 如有异议或不明白工作人员及时处理解决?
满意
较满意
基本满意
不满意
8. 等候检查时间
满意
较满意
基本满意
不满意
9. 能否及时发放报告?
能
一般
不能
10. 检查报告单描述是否清楚明了
满意
较满意
基本满意
不满意
11. 如有不满意的人或事以及意见建议,请在下面具体说明
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