业主满意度调查问卷

尊敬的各位业主：
       您好！
       为了不断提高小区物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受，希望您在百忙之中参与调查，请您勾选认为合适的选项。调查对象为宏帆人和府一期（1-18号楼）业主，此调查表作为我们今后改善小区物业管理的依据，您的真实回答会对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！
1. 您的房号（例：1-1-0103）
2. 业主姓名
3. 您的联系方式
4. 房屋状态
5. 您对您区域的管家的服务态度是否满意？
6. 您对秩序部人员的礼貌礼节，着装形象是否满意？
7. 您对秩序部的外来人员及车辆引导工作是否满意？
8. 您对保洁人员的仪容仪表、礼节礼貌是否满意？
9. 您对公共区域（含园区、楼道、地库、电梯等）保洁清洁卫生情况是否满意？
10. 维修人员的专业性您是否满意？
11. 您对户内报修，工程部的维修及时性是否满意？
12. 您知道我们设有24小时服务电话吗？客服中心（上午8:30-12：00,下午14:00-18:00）：0913-2028488，安全应急电话（24小时）0913-2020105？
13. 对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意？
14. 对物业服务的整体印象
15. 您认为小区举办社区活动频次如何？
16. 对社区活动您有哪些意见或建议？
17. 您认为在物业服务管理方面，哪些地方需要改进？您有哪些意见与建议？
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