日间住院患者满意度调查问卷

尊敬的患者及家属：
  您好，感谢您对我院的信任，为了解病区的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更好的为广大群众服务，请您将工作人员的服务情况如实告知我们，选择您认为合适的选项。
  感谢您的合作，祝您早日康复！
出院日期：
床号：
1 您初入医院时，护士向您介绍主管医生、责任护士、护士长、病区环境、安全事项、探视制度、病房设施（呼叫器、水电）的使用，是否详细？ 
2.日间住院流程是否简洁明了？
3.您对管床医生的服务态度是否感到满意？
4.您对医生的医疗技术水平是否满意？
5.您对医生解答病情交代事项是否感到满意？
6.您对护士服务态度是否满意？
7.当您有事呼叫时，护士赶到的及时性您是否满意？
8.护士为您讲解的疾病治疗、护理和康复等相关知识是否满意？
9.手术前/后，护士为您进行术前/后健康指导是否满意？
10.护士为您做出院健康指导的及时性及内容是否满意？
11.出院后咨询的渠道是否了解？
12.夜班护士帮助您解决夜间遇到问题的及时性是否满意？
13.您对手术室工作人员服务态度是否满意？
14.您对我院办理出入院手续的流程是否满意？
15.您对住院处工作人员服务态度是否满意？
16.您对病区的环境与卫生是否感到满意？
17.您是否会向亲友推荐我们医院？
18.您对食堂的饭菜以及工作人员的服务是否满意？
19.您最满意的护士？
20.您的意见或建议？
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