丁香迎春居委会老年人智能手机使用与学习需求调查问卷

1. 您的年龄是?

50-60岁60-70岁70-80岁80-90岁90岁以上

2. 您的性别是?

A.男B.女

3. 您受教育水平是?

A.小学B.初中C.高中D.大学E.其他

4. 您使用智能手机的时长是?

每天使用1小时以下每天使用1-2小时每天使用2-3小时3小时以上

5. 您使用智能手机的目的是?（多选）

A.社交需求（与家人、朋友进行联系沟通、分享生活）B.办理生活服务业务(如:缴费、挂号、充值)C.方便出行(如:购买车票、网上约车、地图导航)D.网上购物(如:生活用品、餐饮)E.娱乐休闲(如:玩游戏、听音乐)F.查找信息(如:养生信息、时事新闻、社区动态)G.理财(如:储蓄、股票、黄金）H.其他

6. 您经常使用的手机功能有哪些？（多选）

A.基础功能（打电话、拍照、手电筒等）B.社交沟通（微信、电话、短信等）C.获取新闻资讯（学习强国、西瓜新闻等）D.网上购物（淘宝、拼多多等）E.休闲娱乐（抖音、快手等）F.微信/支付宝等移动支付G.日常出行（地图导航、公交/地铁、网上约车、购买车票等）H.其他

7. 在使用智能手机中，您遇到的困难有哪些？（多选）

A.记忆力不好，学了又忘了B.学习能力不足不认识字C.智能手机本身及APP操作复杂D.互联网有不信任感（怕被骗）E.没有人指导F.手机屏幕内容看不清G.学习动力不足H.手指按不准屏幕按键其它没有困难

8. 您希望学习智能手机的哪些功能？（多选）

A.基础功能（打电话、拍照、手电筒等）B.社交沟通（微信、电话、短信等）C.获取新闻资讯（央视频，微信视频号抖音等）D.网上购物（淘宝、拼多多等）E.休闲娱乐（看短视频、看电子书等）F.移动支付（微信/支付宝等）G.方便出行(如:购买车票、网上约车、地图导航)H.网上学习I.其他

9. 您对智能手机操作的掌握程度？

A.一级：在无人帮助的情况下，完全不能独自使用B.二级：自己懂得基本操作，使用其他功能需其他人帮助C.三级：自己基本懂得基本操作与一些软件的使用，但部分功能需要他人帮助D.四级：基本能够较为熟练的使用大部分软件与功能，小部分新功能使用不熟练E.五级：可以熟练操作，无需他人帮助F.六级：学习进阶手机技能，充分发挥手机的能力其它情况

10. 您希望的活动方式是

分组互助学习集中教学以上两者结合其他

11. 您来参加手机学习小组的主要目的是

A.学习如何使用智能手机B.认识新朋友C.打发时间D.其他（请说明）

12. 您是否有对于重复学习内容以巩固手机操作技能的需求？

是否无所谓

13. 学习动力不足的原因有？

线下上课不方便对学习手机缺乏信心六次课时间太短，学不会

14. 您主要使用的手机品牌是？

不知道华为荣耀小米VIVOOPPO苹果三星真我魅族一加锤子谷歌（类原生）

15. 您使用手机系统是？

苹果安卓

16. 您使用的输入方式主要是？

26键拼音输入法9键拼音输入法手写输入法语音识别基本只使用微信语音消息不使用

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