华北医疗邢台总医院\n“优质护理服务病区”住院病人护理工作满意度调查表
尊敬的病员同志:
您好!为了解我院优质护理服务工作开展情况,请您根据在住院期间的亲身感受评价我们的工作,在相关项目内打“√”,并提出宝贵意见,为进一步提高服务质量,提供满意服务作参考。此问卷采用不记名方式并绝对保密, 谢谢您的配合!祝您早日康复!
1.入院时您是否得到护士的热情接待?
①热情
②一般
③冷淡
2.您知道分管您床位的护士是谁吗?
①知道
②不知道
3.入院时护士是否介绍了主管医生及医院的相关制度,病区环境?
①介绍
②未介绍
4.护士是否为您介绍病区安全事项(用电/禁烟/财产保管)?
①介绍
②未介绍
5.护士是否经常主动到病房巡视?
①是
②否
6.当您有事按传呼器时,护士能否及时赶到?
①能
②有时能
③不能
7.护士是否介绍了有关您饮食方面的知识?
①介绍
②未介绍
8.护士是否介绍了有关您功能锻炼(活动)方面的知识?
①介绍
②未介绍
9.如果您使用药物,护士是否告知您或家属药物的相关知识?
①告知
②未告知
10.给您做检查(化验)或治疗操作的护士能否向您告知有关注意事项?
①能
②不能
11.护士进行输液、采血等操作后,能指导您或家属正确压迫穿刺部位,防止出血?
①能
②不能
12.护士为您进行需要隐私保护的操作时,能否主动拉上隔帘?
①能
②不能
13.住院时,护士是否能每日及时为您整理床单位至少2次?
①能
②不能
14.当您的被服或病号服脏了护士是否能及时给您更换?
①能
②不能
15.当您遇到问题告诉护士时,能否及时得到护士帮助?
①能
②不能
16.您对护士的技术操作是否满意?
①满意
②较满意
③不满意
17.您对护士服务态度是否满意?
①满意
②较满意
③不满意
您最满意的护士是谁?(多选)
孙爱霞护士长
李杰
张艳荣
曾炎
郑丽红
王亚楠
宋娟楠
元辉
王晓宁
尹佳美
王静芳
李怡璇
房硕
宋紫荆
最不满意的护士是谁?
请留下您的宝贵意见或建议:
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